Прибытие в воскресенье около 20:30: дверь закрыта, никакой информации по электронной почте, никто не ответил – хотя официальная регистрация должна была быть возможна до 22:30. Телефонный звонок был дружелюбным, но мало чем помог, так как различные коды от сейфа с ключами не работали. Примерно через 30 минут перед дверью мне удалось вытащить карту из слота сейфа вручную. Это вряд ли можно назвать безопасностью.
Внутри здания висело объявление: во все номера, кроме второго этажа, можно попасть только через аварийный выход и лифт. Лифт был, но сильно дребезжал и не работал. По крайней мере, там было больше лестниц, и я смог вернуться в коридор с картой.
В номере: штора работала лишь частично, и несмотря на закрытое окно, был очень холодный сквозняк, поэтому мне пришлось спать в водолазке. Снаружи было много шума. Не было прикроватной лампы, только основной свет и всего одна электрическая розетка во всем номере. Утром перед выставкой: в душе только холодная вода. На мою жалобу на ресепшене ответили извинениями, но ничего не предприняли. Вечером я снова пожаловался, и мне пообещали решить проблему в течение 10 минут; должен был приехать техник. Сначала ничего не произошло, потом пообещали решить проблему к 23:00. Около 20:30 у меня наконец-то появилась горячая вода. Персонал вечером был очень дружелюбным и услужливым.
К сожалению, никаких попыток устранить неудобства предпринято не было.
Завтрак также оставлял желать лучшего: не было столовых приборов для сыра и мясных деликатесов (мне пришлось добавлять их самому), много обычных продуктов из супермаркета, большое количество продуктов в индивидуальной упаковке и отсутствие заменителей молока для людей с непереносимостью.
Из положительных моментов: номер был чистым, и расположение хорошее. В целом, однако, это было очень неприятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Внутри здания висело объявление: во все номера, кроме второго этажа, можно попасть только через аварийный выход и лифт. Лифт был, но сильно дребезжал и не работал. По крайней мере, там было больше лестниц, и я смог вернуться в коридор с картой.
В номере: штора работала лишь частично, и несмотря на закрытое окно, был очень холодный сквозняк, поэтому мне пришлось спать в водолазке. Снаружи было много шума. Не было прикроватной лампы, только основной свет и всего одна электрическая розетка во всем номере. Утром перед выставкой: в душе только холодная вода. На мою жалобу на ресепшене ответили извинениями, но ничего не предприняли. Вечером я снова пожаловался, и мне пообещали решить проблему в течение 10 минут; должен был приехать техник. Сначала ничего не произошло, потом пообещали решить проблему к 23:00. Около 20:30 у меня наконец-то появилась горячая вода. Персонал вечером был очень дружелюбным и услужливым.
К сожалению, никаких попыток устранить неудобства предпринято не было.
Завтрак также оставлял желать лучшего: не было столовых приборов для сыра и мясных деликатесов (мне пришлось добавлять их самому), много обычных продуктов из супермаркета, большое количество продуктов в индивидуальной упаковке и отсутствие заменителей молока для людей с непереносимостью.
Из положительных моментов: номер был чистым, и расположение хорошее. В целом, однако, это было очень неприятное пребывание.