Отзыв об отеле Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

Le C

6/10
EnglishРусский
Приехал сюда на одну ночь (воскресенье) перед вылетом на следующий день. Во-первых, парковка не бесплатная, она стоит 15 евро в день, а гараж ОЧЕНЬ тесный даже по немецким меркам. Всем пассажирам нашей машины пришлось выйти, чтобы я припарковался, тогда между машинами было где-то полметра (за рулем VW Tiguan).
Когда мы пошли на регистрацию, нам не предоставили номер, который мы забронировали онлайн. В нашей комнате должна была быть двуспальная кровать с раскладным диваном (дополнительно 2 спальных места), а мы получили двуспальную кровать с раскладной детской кроваткой (только для одного человека). Оправданием на стойке регистрации было то, что наше бронирование было рассчитано на двоих взрослых и одного ребенка, хотя мы доплатили за большую двуспальную кровать и вытащили описание дивана при бронировании. Они должны были дать то, что мы забронировали и заплатили. Их решением было принести еще одну раскладную кроватку.
Затем мы ради удобства пошли в ресторан отеля на ужин. Работало всего два сервера. Ресторан был на самом деле занят, большинство столиков были заняты. Сначала мы решили посидеть снаружи, так как один из серверов сказал, что можно сидеть где угодно. Прождали снаружи минут пять, никто не пришел поприветствовать нас или принести меню, поэтому мы вернулись внутрь. Внутри та же ситуация: серверы настолько заняты, что никто о нас не заботится. Один стол, который пришел после нас, уже навел порядок. Жена попросила детский стульчик для нашего годовалого ребенка, один из двух официантов принес стул без передних перил (ребенок просто упал бы прямо). Этот парень настолько занят, что не удосуживается принести нужный стул и говорит, что это все, что у них есть. Затем жена выходит на улицу в вестибюль и сама находит подходящий стул.
Позже мы наконец получили наш заказ с другого сервера, примерно через 20-30 минут ожидания. Еда нормальная, подача лучше. У нас есть макароны, суп и салат. Томатный соус, который они использовали для пасты, тот же, что и для томатного «супа», поэтому суп безумно соленый, потому что по сути это неразбавленный соус. Был очень рад выйти из ресторана.
Теперь в комнату. Комната не была ужасной. Ванная комната довольно тесная, туалет блокируется дверью ванной, когда она открыта. В стене, где входил угол прикроватной тумбочки, была небольшая дыра, но в целом это был стандартный гостиничный номер. Матрасы, которые нам дали вместо двух кроваток, выглядели отвратительно, но простыни были чистыми. Был кондиционер и Wi-Fi. Обратите внимание на ванну: высота борта составляет более метра. Вам действительно нужно подойти, чтобы попасть в ванну, будьте осторожны.
После отъезда мы сообщили на стойке регистрации о ситуации в номере, и они предложили оплатить завтрак и парковку, что, по нашему мнению, было справедливым. Потом, когда выезжали из гаража, ворота уже были подняты, проверка билетов не требовалась… а что? Они вообще заплатили за парковку?
Единственное достоинство отеля — его близость к аэропорту Штутгарта. Также есть заправочная станция с разумными ценами, если вам нужно заправить арендованный автомобиль перед отъездом. В противном случае этот отель незабываем, и я бы не рекомендовал его по сравнению с другим вариантом с аналогичной ценой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.