Клиент определенно не король в отеле, его просто обдирают и видят, как можно заработать как можно больше денег с минимальными усилиями!
Мы хотели забронировать в этом отеле более 20 номеров для большого частного мероприятия. Был установлен контакт по телефону, чтобы уточнить, есть ли столько свободных номеров в отеле и возможно ли бронирование на запланированный период. Это подтвердило, что будет доступно именно необходимое количество номеров. Однако в настоящее время информация о ценах не может быть предоставлена, поэтому бронирование невозможно. Вам следует отправить запрос еще раз в письменном виде, и они свяжутся с вами как можно скорее.
Каждые две недели мы просили отель сообщить обновленную информацию о ценах. После того, как нас отложили более чем на 1, 5 месяца, нам сообщили, что постоянный клиент забронировал номера за несколько месяцев вперед и поэтому они могут предоставить нам только несколько номеров. Однако цена увеличивается как минимум на 20 евро за ночь за номер. После телефонной консультации с нашей стороны относительно обстоятельств ответа нам сказали, что они займут оставшиеся номера и ответили, что эти номера потом будут забронированы для нас. Через два дня мы еще раз письменно заявили об этом, что также принимаем все условия. Затем нам позвонили и сказали, что мы не зарезервировали/забронировали номера и что эти номера теперь переданы.
Итак, несмотря на заверения, что нам будут предоставлены все номера, спустя более чем 1, 5 ценных месяца мы остались ни с чем, а в день частного мероприятия наконец узнали, что перед отелем нет машины и никакой деятельности в отеле нет. Все в отеле от большого "постоянного гостя", потому что он якобы тоже забронировал номер в ресторане.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели забронировать в этом отеле более 20 номеров для большого частного мероприятия. Был установлен контакт по телефону, чтобы уточнить, есть ли столько свободных номеров в отеле и возможно ли бронирование на запланированный период. Это подтвердило, что будет доступно именно необходимое количество номеров. Однако в настоящее время информация о ценах не может быть предоставлена, поэтому бронирование невозможно. Вам следует отправить запрос еще раз в письменном виде, и они свяжутся с вами как можно скорее.
Каждые две недели мы просили отель сообщить обновленную информацию о ценах. После того, как нас отложили более чем на 1, 5 месяца, нам сообщили, что постоянный клиент забронировал номера за несколько месяцев вперед и поэтому они могут предоставить нам только несколько номеров. Однако цена увеличивается как минимум на 20 евро за ночь за номер. После телефонной консультации с нашей стороны относительно обстоятельств ответа нам сказали, что они займут оставшиеся номера и ответили, что эти номера потом будут забронированы для нас. Через два дня мы еще раз письменно заявили об этом, что также принимаем все условия. Затем нам позвонили и сказали, что мы не зарезервировали/забронировали номера и что эти номера теперь переданы.
Итак, несмотря на заверения, что нам будут предоставлены все номера, спустя более чем 1, 5 ценных месяца мы остались ни с чем, а в день частного мероприятия наконец узнали, что перед отелем нет машины и никакой деятельности в отеле нет. Все в отеле от большого "постоянного гостя", потому что он якобы тоже забронировал номер в ресторане.