Отзыв об отеле Schlosshotel Steinburg 4*

Разочаровывающий «гурме-бранч» в отеле Schlosshotel Steinburg.
У нас был ваучер на гурме-бранч в отеле Schlosshotel Steinburg (стоимостью 120 евро на двоих), и мы предвкушали нечто особенное. К сожалению, наши ожидания не оправдались. Первое разочарование наступило сразу же: с нас потребовали доплатить 10 евро.
Причина этой доплаты не была указана, что вызвало у нас серьёзные вопросы, поскольку ваучер был выдан именно на бранч, и нигде заранее – ни при покупке, ни в сопроводительных документах – о дополнительной плате не упоминалось.
Сам бранч разочаровал. Гостей было слишком много для такого размера заведения, что привело к очень высокому уровню шума и суматохе. Персонал казался перегруженным и недостаточно обученным – использованная посуда иногда оставалась на столе более 10 минут.
Шведский стол был неорганизованным и запутанным, настоящий бардак, из-за которого практически невозможно было за всем уследить. Кроме того, раздражало, что кофе из автомата был доступен только за дополнительную плату – в стоимость входил только кофе из термоса.
Ожидание омлета также составило около 15 минут, что, учитывая толпы и отсутствие организации, только усугубляло разочарование.
Ещё один минус: нам пришлось сидеть за одним столом с другими гостями, что совершенно неуместно для заведения, заявленного как «гурме-бранч» и имеющего соответствующую цену.
В целом, к сожалению, это был не тот гармоничный и приятный бранч, который можно было бы ожидать от отеля-замка. Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному.
Не рекомендую – даже в качестве подарочного сертификата.