Отзыв об отеле Hotel Dortmunder Hof

Я забронировала этот отель через букинг и получила сообщение от отеля, когда я приеду, я сказала, что обязательно буду там между 14 и 14:30, на самом деле я приехала в 14:15. К сожалению, ни в отеле, ни на стойке регистрации, ни в доме никого не было. Звонки, звонки и в ресторан (который находится в том же здании, но не является частью отеля) не помогли.
Только когда милые сотрудники ресторана несколько раз пытались дозвониться до сотрудников отеля (или владельца, я не знаю, кто это был), дама подошла и отдала мне ключ. Наспех назначенная уборщица быстро убрала мою «комнату». Чтобы я мог приехать около 15:00:30, я смог переехать в кладовую.
Почему кладовая? Ну, я заплатил 90 евро за ночь за номер площадью менее 10 квадратных метров. Я провел в номере около 15 минут, ошеломленный, и мне захотелось немедленно выписаться и пойти куда-нибудь еще. К сожалению, дама из отеля уже снова исчезла, и ее больше не удалось найти, и сотрудники ресторана тоже не смогли ее найти.
Свет в комнате был сломан, в ванной нет зеркала, открытые кабели в ванной, нет занавески для душа, напор воды в душе был настолько низким, что принять душ было практически невозможно.
Во всем доме нет противопожарных устройств и планов эвакуации! Я работаю в этой области… это меня шокировало. На несколько розеток в комнате висят несколько розеток, что опасно для населения!
В коридоре лежали стройматериалы — ничего страшного, если люди делают ремонт в отеле, но брать 90 евро — это наглость.
Отель ничего не может поделать с шумом из ресторана до поздней ночи, но они ничего об этом не говорят.
Так что у меня не было другого выбора, кроме как остаться там, у меня нет больших денег, чтобы платить за два отеля одновременно. Я был там две ночи, даже утром второго дня во время завтрака (я его не бронировал) в отеле никого не было, не могу сказать, были ли там другие постояльцы. Завтрак ни для кого не был приготовлен.
Больше никакой реакции на звонки не было.
Я прилагаю фотографии.