Отзыв об отеле Best Western Hotel Würzburg-Süd 3*

Я остановился там по работе.
Девушка на ресепшене (кажется, её звали Мари) была исключительно любезна. Я заселился в свой номер, но, к сожалению, уборка была ужасной. Я сказал ей об этом на ресепшене, и мне тут же предоставили новый номер, но он уже был занят. (Если это была системная ошибка или коллега не забронировал номер, она не несёт ответственности! ) Впрочем, это не такая уж большая проблема; такое случается. Мне дали ещё один номер, и ей было очень стыдно, поэтому в качестве компенсации мне повысили категорию номера. В этом не было необходимости, но я, конечно же, с радостью согласился. К сожалению, уборка там тоже была очень плохой. Я тоже сообщил об этом. Я предложил убраться сам, но мне отказали. Мне пообещали провести генеральную уборку на следующий день, что и было сделано. Но номер всё равно был далеко не чистым. Даже после второй ночи. Сломанную кофемашину быстро заменили, что было замечательно, но и новая была грязной. В коридорах отеля тоже было очень грязно.
Номера очень хорошо оборудованы. За исключением холодильника, здесь есть всё, что только можно пожелать. Кровати удобные, мебель качественная и эстетичная.
В течение всего дня можно бесплатно пользоваться полностью автоматической кофемашиной, что, на мой взгляд, просто замечательно. По запросу также оперативно предоставлялись столовые приборы и кубики льда. Стильный ремонт на стойке регистрации и в лифтах стал приятным сюрпризом.
Завтрак (шведский стол) скромный, но вполне достаточный. Хотелось бы более внимательного и дружелюбного обслуживания со стороны персонала.
В целом, это хороший отель, но есть над чем поработать в плане подачи завтрака и уборки.