Уважаемая администрация!
Моё пребывание в вашем отеле было, мягко говоря, незабываемым. Мы едва приехали вчера вечером, как нам сказали: «Упс, свободных номеров больше нет». Итак, мы отправились в другое здание, в 400 метрах. Завтрак, конечно же, был платным, и мы позавтракали в главном здании. Начало, которое почти заслуживало оваций стоя.
Но самое интересное случилось тем вечером: когда мы вернулись, дверь номера не открывалась. Карта не работала. Мы пытались дозвониться несколько раз, но ответа не было. Поэтому мы вернулись в другое здание, где рецепция была закрыта. Нам указала дорогу рукописная записка с номером экстренной службы. После нескольких попыток кто-то наконец ответил на звонок, и через десять минут появился молодой человек и активировал карту. Дружелюбно, без вопросов – жаль только, что ваш сервис был таким же отсутствующим, как ночной портье в отпуске.
Утро, 10 утра: Завтрак. Назвать это так – слишком смело. Остатки еды, крошки и пустота. Персонал казался таким же живым, словно души в трансе. Чтобы немного разрядить обстановку, я включил музыку в наушниках – и как раз в этот момент заиграла «Хабанера»: «Любовь – птица мятежная…» – и ваш завтрак тоже был мятежным, вопреки всем нормам гостеприимства.
А потом – сцена дня: появился некто, которого можно было бы назвать «привратником» – предположительно, управляющий – и с видом инспектора Дзенигаты потребовал мои личные данные. Естественно, я описал свои претензии: бракованная карта, несуществующий ресепшн, завтрак, как в каком-то задрипанном доме престарелых. Его интерес? Ноль. Точно такой же, как ваши «две падающие звезды».
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в вашем отеле было, мягко говоря, незабываемым. Мы едва приехали вчера вечером, как нам сказали: «Упс, свободных номеров больше нет». Итак, мы отправились в другое здание, в 400 метрах. Завтрак, конечно же, был платным, и мы позавтракали в главном здании. Начало, которое почти заслуживало оваций стоя.
Но самое интересное случилось тем вечером: когда мы вернулись, дверь номера не открывалась. Карта не работала. Мы пытались дозвониться несколько раз, но ответа не было. Поэтому мы вернулись в другое здание, где рецепция была закрыта. Нам указала дорогу рукописная записка с номером экстренной службы. После нескольких попыток кто-то наконец ответил на звонок, и через десять минут появился молодой человек и активировал карту. Дружелюбно, без вопросов – жаль только, что ваш сервис был таким же отсутствующим, как ночной портье в отпуске.
Утро, 10 утра: Завтрак. Назвать это так – слишком смело. Остатки еды, крошки и пустота. Персонал казался таким же живым, словно души в трансе. Чтобы немного разрядить обстановку, я включил музыку в наушниках – и как раз в этот момент заиграла «Хабанера»: «Любовь – птица мятежная…» – и ваш завтрак тоже был мятежным, вопреки всем нормам гостеприимства.
А потом – сцена дня: появился некто, которого можно было бы назвать «привратником» – предположительно, управляющий – и с видом инспектора Дзенигаты потребовал мои личные данные. Естественно, я описал свои претензии: бракованная карта, несуществующий ресепшн, завтрак, как в каком-то задрипанном доме престарелых. Его интерес? Ноль. Точно такой же, как ваши «две падающие звезды».
С уважением.