Отзыв об отеле Hotel Restaurant Da Franco

Я останавливалась здесь на ночь, путешествуя из Италии. Начну с того, что этот отель невероятно старый, затхлый и обветшалый. К сожалению, я не могу комментировать положительные отзывы. В зоне ресепшена/завтрака действительно очень затхлый запах, и это касается не только запаха, но и декора. У нас были номера 14 и 13; в номере 14 было полно тараканов, в ванной комнате было 3 мертвых, они выползали из раковины, а когда я передвинула полотенца, несколько испугались и заползли за неплотно прилегающие плинтусы. Они даже ползали по стенам (см. Видео). Края душевой кабины грязные, покрыты плесенью, коричневые и грязные; в КАЖДОМ углу комнаты были мертвые, окукленные и пыльные насекомые (см. Фото) ; это действительно не преувеличение. Я сразу же положила чемодан обратно в машину, потому что тараканы были ВЕЗДЕ. Судя по отзыву восьмимесячной давности, я не единственная, кто это заметил, и это действительно настоящая напасть. Возможно, другие гости не так щепетильны в вопросах гигиены. Подушки ужасно воняли, пододеяльник был липким, мне хотелось немедленно уехать. В номере 13 есть ступенька; хозяйка прошла вперед и даже не предупредила мою мать о неприятной ступеньке, из-за чего та сильно упала лицом вниз. Хозяйка просто стояла там! В этом номере была своя мини-кухня, которая тоже оставляла желать лучшего. Детская кроватка, которую она нам принесла, была пыльной, вся в паутине, и к ней не прилагалась новая наволочка. После завтрака (круассаны были вкусными) я пошла сообщить хозяйке о проблеме с тараканами и гигиеной. Когда я указала на наличие тараканов в номере, меня тут же отмахнулись пассивно-агрессивным тоном. Это было невозможно, и якобы потому, что «окно было открыто». Да ладно… Когда я указала, что насчитала 12 (! ) за 10 минут, и что они даже выползали из полотенец, она вдруг сказала: «Да, я тоже видела одну раньше, но вытерла её». Позор. Она сказала, что «просто скажет уборщице, чтобы она убиралась лучше». Когда я вернулась через 5 минут, чтобы вернуть забытый ключ, я увидела, как она разговаривает с коллегой, закатывает глаза и передразнивает меня. Извините, но этот отель и его владелец просто ужасны, и я потеряла 150 евро.