В целом, мы были очень, очень разочарованы!
Мы забронировали отель, используя ваучер Йохена Швайцера (2 ночи в термальных ваннах Зинсхайма), но это просто не стоило своих денег!
Сначала положительный момент:
В день прибытия нас очень тепло и дружелюбно встретил джентльмен. Он вручил нам ваучеры на посещение термальных ванн и ключ от номера.
Теперь о менее приятных моментах:
Мы отправили запрос на бронирование по электронной почте. Предполагаемая дата (прибытие в субботу) была, как оказалось, полностью забронирована, поэтому мы снова обратились на следующий день (прибытие в воскресенье). Нам предложили номер более высокой категории за дополнительные 40 евро. Мы согласились, так как это было единственное подходящее для нас время. Эта сумма была списана с нас в день прибытия без какого-либо счета!
Вечером, после посещения термальных ванн, мы впервые увидели номер и были очень шокированы. Мы не ожидали увидеть пятизвездочный отель, но то, что мы увидели, было далеко от него. (Фото прилагаются)
Номер был обставлен очень дешево и небрежно. Шкаф выглядел так, будто его наспех собрали и он вот-вот развалится. В душевой кабине была только дешевая занавеска, которая постоянно цеплялась за вас во время принятия душа, так как душевая была очень маленькой. Душевая кабина была демонтирована, и остатки силиконового герметика все еще были отчетливо видны.
И с нас взяли дополнительно 40 евро за этот номер!
Следующая катастрофа произошла во время завтрака. Нам повезло, и мы смогли занять столик в одном из двух залов для завтраков, но другим гостям пришлось ждать в коридоре, пока не освободится столик, и ждали не только двое. Женщина, которая обслуживала столики, действительно старалась разместить всех, но одного человека явно недостаточно для такого количества гостей.
Учитывая стоимость этого пакета (379, 90 евро плюс дополнительные 40 евро), он определенно не стоит своих денег!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали отель, используя ваучер Йохена Швайцера (2 ночи в термальных ваннах Зинсхайма), но это просто не стоило своих денег!
Сначала положительный момент:
В день прибытия нас очень тепло и дружелюбно встретил джентльмен. Он вручил нам ваучеры на посещение термальных ванн и ключ от номера.
Теперь о менее приятных моментах:
Мы отправили запрос на бронирование по электронной почте. Предполагаемая дата (прибытие в субботу) была, как оказалось, полностью забронирована, поэтому мы снова обратились на следующий день (прибытие в воскресенье). Нам предложили номер более высокой категории за дополнительные 40 евро. Мы согласились, так как это было единственное подходящее для нас время. Эта сумма была списана с нас в день прибытия без какого-либо счета!
Вечером, после посещения термальных ванн, мы впервые увидели номер и были очень шокированы. Мы не ожидали увидеть пятизвездочный отель, но то, что мы увидели, было далеко от него. (Фото прилагаются)
Номер был обставлен очень дешево и небрежно. Шкаф выглядел так, будто его наспех собрали и он вот-вот развалится. В душевой кабине была только дешевая занавеска, которая постоянно цеплялась за вас во время принятия душа, так как душевая была очень маленькой. Душевая кабина была демонтирована, и остатки силиконового герметика все еще были отчетливо видны.
И с нас взяли дополнительно 40 евро за этот номер!
Следующая катастрофа произошла во время завтрака. Нам повезло, и мы смогли занять столик в одном из двух залов для завтраков, но другим гостям пришлось ждать в коридоре, пока не освободится столик, и ждали не только двое. Женщина, которая обслуживала столики, действительно старалась разместить всех, но одного человека явно недостаточно для такого количества гостей.
Учитывая стоимость этого пакета (379, 90 евро плюс дополнительные 40 евро), он определенно не стоит своих денег!