Отзыв об отеле Hotel Schwarzwald-Resort Rößle 4*

Nataly

4/10
DeutschРусский
Наше пребывание в этом традиционном отеле, работающем уже много веков, к сожалению, оставило у нас очень смешанные впечатления.
По прибытии нас лично встретил управляющий отеля. К сожалению, это приветствие было довольно неприятным и показалось недружелюбным и неприветливым. Особенно в отеле с такой долгой историей мы ожидали гораздо более теплого приема, который сразу же заставил бы гостей почувствовать себя как дома.
Однако мы хотели бы отметить наше шале. Шале с камином было действительно красивым и уютным. Предоставленные дрова для камина способствовали созданию приятной атмосферы и, безусловно, стали одним из главных плюсов нашего пребывания.
Еда, с другой стороны, была не слишком впечатляющей. Несколько блюд, которые должны были подаваться холодными, были доставлены прямо из холодильника и представлены на ледяных тарелках. В результате блюда выглядели несвежими и, к сожалению, не очень привлекательными с кулинарной точки зрения. Обслуживание в ресторане также оставляло желать лучшего. Персонал сначала не знал, где находится наш столик, и не знал, что мы забронировали полупансион. Подобные организационные вопросы действительно должны быть стандартной практикой в ​​отеле этой категории.
Еще один вопрос, который нас беспокоил, касался собак в ресторане. На наш взгляд, собакам не место в ресторанной зоне – или, по крайней мере, должны быть четко разделенные зоны. Как гости без собак, мы не хотим сидеть рядом с ними, особенно во время еды.
К сожалению, спа-зона очень маленькая. Места слишком мало, особенно в комнате отдыха, настолько мало, что не каждый гость может найти себе шезлонг. Это, к сожалению, значительно снижает расслабляющую атмосферу спа-салона.
Нам также не хватало полноценного лобби – места, где можно было бы комфортно провести время или пообщаться. Кроме того, упоминается бильярдный стол, но мы нигде не смогли его найти во время нашего пребывания. Стол для пинг-понга находится на улице. Это означает, что им невозможно пользоваться в плохую погоду или под дождем.
В заключение, хотя отель заслуживает похвалы за свой красивый шале и традиционную историю, у него есть значительные возможности для улучшения в нескольких областях – особенно в обслуживании, питании и инфраструктуре.

Цена номера от 10 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.