Отзыв об отеле Landhotel Mühle zu Gersbach 3*

J B

2/10
DeutschРусский
До сих пор мне никогда не приходилось писать настолько плохой отзыв. Мы были там на семейном мероприятии, которое было забронировано за несколько месяцев. От начала до конца мы все чувствовали себя нежеланными гостями. Даже приём по прибытии был совершенно недружелюбным. Не было красиво сервированных столов, никакого гостеприимства. Представьте себе, что ресторан находится в главном зале, но там, где мы (извините, но это было совсем не так), нет абсолютно ничего. Как будто мы внезапно появились без предупреждения. Мы забронировали столик на 18:00. Нам пришлось несколько раз просить столовые приборы, стаканы и даже напитки. На столах даже не было скатертей. Создавалось впечатление, что мы пьем пиво за обычным столом. Нам ни разу не улыбнулись, наоборот, с нами обращались довольно грубо. Не было никакой гибкости в заказе еды; кто-то просто хотел заказать основное блюдо в качестве закуски, но ему отказали: «Нет, это невозможно». Только представьте! Чуть меньше на тарелке, и – абракадабра! – закуска. Неужели это так много? В ресторане был музыкальный автомат, за который мы, конечно же, заплатили. Несколько раз к нам подходил сотрудник, не сказав ни слова, и убавлял громкость. Мы просто сидели и думали, что нас даже не слышно! Наглость и непрофессионализм просто невероятны.
В какой-то момент нам сказали выйти из зала и перейти в соседний номер, но больше нас не обслуживали. Они посчитали, что большинство из нас ночуют в отеле. Если вы ужинаете большой компанией и остаётесь там на ночь, а хозяин совершенно не в себе, вам следовало отказаться с самого начала.
Еда была неплохой.
Номера были чистыми, но, к сожалению, матрас был старым, крайне неудобным и жёстким.
Однако стоимость номера значительно превышала трёхзвёздочную.
Завтрак тоже был неплохим. В итоге: вам действительно удалось оставить всю группу с изумлёнными лицами и чувством непонимания. Всё, что мы там испытали, было не похоже ни на что из того, что мы когда-либо испытывали.
Мой совет: если индустрия гостеприимства вам так отвратительна, просто уходите!
Даже мысль об этом сегодня всё ещё приводит меня в трепет!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.