LÖ Hotel by WMM Hotels

Снаружи отель похож на мотель. Имеет достаточно парковочных мест, в том числе с зарядными станциями. Номера простые, но хорошо оборудованы. Постель, а также полотенца для рук и банные были чистыми. Там есть небольшая кухня. Рядом проходит железнодорожный путь. В зависимости от поезда это можно заметить, но нас это совсем не беспокоило.

Мотель проездной, удобный для трансфера между северной и южной Европой. Полностью автоматизированная структура. Вы получаете пины (не всегда судя по отзывам) и доступ без персонала. По прибытии в номере была неприемлемая температура. В колл-центре плохо говорят по-английски. Никто не вмешался. На следующее утро в комнате была правильная температура. Чистый и хорошо обставленный, кровать удобная. Может ли этого быть достаточно? Хм…

Мотель расположен недалеко от выезда с автомагистрали, остановки на пути к Франкфурту. Простой доступ с пин-кодом, прибыл вовремя, современный номер и удобная кровать, все чисто. Большая проблема заключается в том, что в январе в Германии мы обнаружили очень низкую внутреннюю температуру, несмотря на то, что наша регистрация проходила в 18:00, на два часа позже разрешенного срока. Бесполезный колл-центр. На нашу электронную жалобу они ответили, что у них все работает. Мы спали под одеялом в одежде. Окрестности пустынные, потому что комната красивая, а кухня удобная.

Действительно печально: я выбрал этот отель из-за его местоположения, идеальной остановки для поездки в Амстердам с женой, и вчера вечером, когда я приехал, мы не смогли войти; мы обратились за помощью к двум австрийским господам (в прошлом уже постояльцам отеля), но даже они, несмотря на ввод указанного кода, не смогли пропустить нас в номер. Нам оставалось только продолжать: действительно неприятный опыт!

Отель мог бы быть комфортным, но 26 декабря в номере, похоже, не работает отопление.
В электронном письме с подтверждением бронирования указан номер телефона для решения неотложных проблем. Я набираю номер и нахожу женщину, которая говорит только по-немецки и вешает трубку, пока я пытаюсь выражаться на ее языке… Я перезваниваю, она не берет трубку… Я звоню на телефон мужа и там она берет трубку, но все равно меня не понимает, говорит, что придет англоговорящий коллега. Позже я перезвонил, чтобы поговорить с коллегой, но меня все еще не было, и они снова повесили трубку. Я могу извинить отсутствие знания иностранного языка, но не грубость… с каких это пор мы вешаем трубку на клиентов…
Кроме того, система регистрации полностью автоматизирована… это не обязательно очевидно, и я не могу себе представить, что может случиться в случае проблемы с человеком на стойке регистрации, который говорит исключительно по-немецки…
Короче говоря, я не рекомендую этот отель. Никаких магазинов, никаких ресторанов поблизости и ужасное обслуживание клиентов…

Идеальное расположение, рядом с трассой. Регистрация была четко описана в электронном письме и оказалась очень простой. Красивые, современные, аккуратные номера с полноразмерным холодильником, небольшой кухней и ванной комнатой с тропическим душем. Холодильник стоял рядом с кроватью, но совершенно не шумел, что было очень приятно. Машину можно было припарковать прямо перед дверью. Я заметил, что в шкафах не все было в порядке. Всего 1 вилка и нож, всего 1 тарелка, крышка от кастрюли, которой не было в шкафах. Но, к счастью, мне это не понадобилось. Также в номере не было ни кофе, ни чая и не было для этого оборудования, чего нам не хватало. Все остальное было в порядке.

Прекрасный отель рядом с шоссе. Он чистый и имеет все необходимое. Самостоятельная регистрация очень проста: достаточно заполнить быструю форму и загрузить фотографию паспорта для проверки. Рекомендую.