Relais & Châteaux Hotel Schwarzmatt

Прекрасный отель с хорошим расположением недалеко от центра города. Однако он скорее 4-звёздочный, чем 4-звёздочный супериор. Зона саун приятная и хорошо организованная. Персонал очень дружелюбный и общительный.

Прекрасный отель в живописном месте в Баденвайлере. Завтрак больше соответствует трём звёздам, а ужин — четырём. Сауна и бассейн приятные и хорошо организованные. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Парковка в отеле или в подземном гараже платная. Оценка «4 звезды» нам непонятна и кажется просто неуместной.

Этот очаровательный отель — настоящий оазис спокойствия: радушный приём, внимательный персонал, тёплый и уютный ужин и небольшой подарок на день рождения на следующее утро! Абсолютно ПРЕКРАСНЫЙ, добрый и отзывчивый персонал. Идеальный завтрак.
Спасибо за всё, мы обязательно вернёмся!

Отель хороший, как и оздоровительный центр. Чистота оставляет желать лучшего, особенно на балконе (дохлая муха на окне, паутина на стуле). Персонал немного неорганизован. Завтрак отличный. Соотношение цены и качества могло бы быть и лучше.

С тех пор, как госпожа Маст продала этот прекрасный отель, он уже не тот, что был раньше. Мы с ней отдыхали в отеле Schwarzmatt более 15 раз. Летом я был в Баденвайлере и хотел пообедать в отеле Schwarzmatt, как я часто делаю. Я спросил на стойке регистрации и в ресторане, могут ли они сегодня подать обед! Ответ был «Да». Меня проводили к столику на улице. Я заказал напитки. Когда мне принесли меню, официантка сказала, что сегодня у них только салат с помидорами/моцареллой и креветками. Почему мне разрешили заказать напитки, принести меню с комплексными обедами, а потом сказали, что выбор блюд ограничен? Поскольку напитки у меня уже были, я заказал помидоры/моцареллу и салат с креветками. Конечно, помидоры/моцареллу пришлось вернуть, потому что мою аллергию не учли, хотя я дважды об этом упоминал. Официантка ответила, что я сообщил временному шеф-повару, но что мне делать, если он этого не сделает? Какой профессиональный ответ! За небольшую порцию помидоров/моцареллы, зелёный салат с 3 креветками, минеральную воду, бокал просекко и кусок торта «Шварцвальд» я заплатил 62 евро.

5 взрослых/1 ребёнок, номер немного старомодный, но очень чистый и ухоженный! Прекрасная спа-зона, тоже очень чистая. Единственный минус — порции ужина были очень маленькими для молодёжи, выбор всего из 2-3 блюд, и очень дорогими. Тем не менее, персонал был очень любезен, когда мы пожаловались! Завтрак был отличным, приятно тихо, средний возраст гостей — больше 60 лет. Отлично подходит для пожилых людей, которые любят гулять, но нам бы хотелось больше ресторанов и немного больше жизни в Баденвайлере (центр города был очень пустынным, все остальные магазины были закрыты).

Всего одна ночь, но оно того стоило! Спасибо персоналу за тёплый приём и доброту, за то, что они даже попытались говорить по-французски! Всё было идеально! Придраться не к чему. Отличное соотношение цены и качества.

Мы провели всего одну ночь, но отлично провели время. Угловой номер показался нам очень просторным, с приятным интерьером.
Ужин также превзошёл все наши ожидания, начиная с хорошего шведского стола, хорошего выбора основных блюд и вкусных десертов.
Обслуживание было отличным везде, и всё пребывание было отличным по соотношению цены и качества.

Ух ты, завтрак был потрясающим, действительно стоил своих денег! Мы зашли в 10 утра, и шведский стол был очень хорошо сервирован, капучино и омлет были восхитительны, и даже можно было угоститься просекко! Обслуживание было на 5 звёзд, а персонал – просто чудесным. Спасибо за этот прекрасный момент. Мы обязательно вернёмся, если Бог даст.

Мы уже 20 лет являемся вашими клиентами и регулярно заходим на завтрак. Сегодня официантка, которая нас принимала, явно отказала нам в обслуживании, мотивируя это тем, что посетителей было слишком много. Половина столиков была пуста. Мы даже предложили посидеть за столиком на улице, но нам отказали. Да здравствует смена руководства! Найдём новый адрес!

Превосходное обслуживание и прекрасный завтрак! В интерьере чувствуется очаровательный «королевский золотой штрих» — цветочные узоры, позолоченные краны и выключатели в стиле немецкого классицизма. Удивительно изысканный и продуманный интерьер. Однозначно рекомендую!

Фантастический короткий отдых; мы забронировали две ночи с полупансионом. Номера красивые, чистые и очень просторные. Персонал всегда очень любезный и дружелюбный, не оставляя желать ничего лучшего. Отличный бассейн с шезлонгами на открытом воздухе и прекрасная, ухоженная зона сауны. Еда заслуживает особого внимания! Все очень вкусно и высочайшего качества. Просто выдающаяся!
Баденвайлер — очаровательный маленький городок, но вы можете быстро открыть для себя все в деревне. До озера Титизее и Фрайбурга около часа езды.

Schwarzmatt — невероятно приятный, очень ухоженный и стильный отель. В нем есть все, что только можно пожелать (бассейн, сауна, бар, ресторан, выгодное расположение), а персонал безупречен. Также имеется прекрасная зона отдыха на открытом воздухе. Номера очень роскошно обставлены. В некоторых номерах не помешал бы душ вместо ванны, но это не портит общего впечатления. Это определенно лучший отель с лучшим соотношением цены и качества в Баденвайлере. Мы были там шесть раз и обязательно вернемся.

После недавней смены руководства это место больше не заслуживает названия "RELAIS ET CHATEAUX". Ресторан и чайная комната значительно ухудшили качество.
ЖАЛЬ!
Больше не стоит поездки.

Все просто идеально!
Мы провели восемь дней в отеле Schwarzmatt – и это было как вернуться домой!
Именно мелочи делают Schwarzmatt таким очаровательным!
Особого внимания заслуживает чистота во всем отеле, внимательное и теплое обслуживание всего персонала, отличная еда и просторный спа-центр. Мы желаем новому менеджеру отеля больших успехов, и нам было приятно быть гостями отеля Schwarzmatt – мы вернемся!

Это был прекрасный короткий отпуск. Персонал очень дружелюбный, номер большой, кровати удобные, а еда фантастическая. Бассейн и сауна тоже хорошие.
Баденвайлер сам по себе прекрасное место для отдыха. Мы бы с удовольствием вернулись.
Небольшая критика: вешалки для полотенец не помешали бы возле душевых в зоне сауны.

Это было наше восьмое пребывание в этом исключительно ухоженном отеле!
Мы снова насладились прекрасным люксом № 80, внимательным и теплым гостеприимством всего персонала, а также превосходным завтраком и восхитительными ужинами.
Мы вернемся!