Wellness & Genuss Resort - Engel Obertal

Здравствуйте! Наше второе пребывание в отеле Engel вдвоем снова было чудесным. Такая теплота, внимательность и забота о деталях встречаются редко – каждое наше пожелание было предвосхищено. Спа-зона потрясающая, а еда – настоящее кулинарное наслаждение. Место, где можно почувствовать себя хорошо, насладиться отдыхом и вернуться снова.

Отель, где вы почувствуете себя желанным гостем, где гостеприимство действительно ориентировано на клиента и отработано на практике. Для нашей семьи он предлагает все необходимое для успешного отдыха. В прошлом году мы заново открыли для себя Шварцвальд как место отдыха и можем сказать только одно: оно того стоит. Мы останавливались там дважды на короткие выходные и обязательно вернемся. Отель Engel идеально расположен для любителей природы и пеших прогулок. Зимние виды спорта, такие как катание на санях, беговые лыжи и ледовый каток, находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Прекрасная спа-зона разделена на сауны (только для взрослых) и несколько бассейнов, которые предлагают отдых и водные развлечения для всей семьи. 100% рекомендую. Еда региональная и высокого качества, что соответствует категории отеля, с большим и свежим выбором. На завтрак есть целый зал, посвященный приготовлению свежих фруктовых и овощных соков. Вечером креативное меню дополняется превосходным выбором сыров. Для детей по запросу доступно отдельное меню, а рядом с рестораном расположены игровые комнаты, чтобы все могли с комфортом насладиться едой.

Уважаемый отель Engel и весь персонал!
Мы с сестрой получили огромное удовольствие от пребывания в вашем очаровательном отеле благодаря программе Fair Job!
От невероятно тёплого приёма и захватывающего дух оздоровительного центра Cloud 7 до нашего главного удовольствия – флоатинг-камеры ❤️ – и восхитительного обеда по системе «шведский стол» 🥰!
Затем, к нашему полному удивлению, нам удалось переночевать в одном из новых номеров 😍 Потрясающе!
Ужин был превосходным и вкусным 😋. А ещё – прекрасная официантка Александра и заботливое угощение на день рождения!
Огромное спасибо за чудесное время ❤️🙏

Расположение отеля великолепное, сады и территория в идеальном состоянии, а ремонт выполнен очень качественно. Отель просторный, тихий и очень чистый.
Большинство сотрудников действительно профессиональны и дружелюбны.
Некоторым гостям провели экскурсию по отелю и спа-центру, но я не понимаю, почему для одних это сделали, а для других нет.
Однако питание довольно посредственное для 5-звездочного отеля.

Место умиротворения и наслаждения – вот что идеально описывает отель Engel в Обертале. От разнообразного и великолепного завтрака (который отвечает практически всем диетическим потребностям) до великолепной спа-зоны и райского спокойствия, которое вы там ощущаете.
Завтрак: Разнообразный, превосходного качества и восхитительного вкуса. Вы найдете все: от сокового бара самообслуживания до нарезанного авокадо.
Обед/Перекус: Прекрасный и вкусный выбор для легкого перекуса: несколько блюд, суп, отличный выбор салатов и что-нибудь на десерт ☺️
Ужин: Меню из шести блюд, которое каждый день значительно менялось, и даже учитывались особые пожелания, что бывает не всегда. Вкусно и красиво подано. Настоящее удовольствие!
Обслуживание: Мы все познакомились с замечательными людьми. Они делают все возможное, чтобы гостям было комфортно – это просто фантастика!
Обед/Закуска: Прекрасный и вкусный выбор для быстрого перекуса: несколько блюд, суп, отличный выбор салатов и что-нибудь на десерт ☺️
Ужин: Меню из шести блюд, которое каждый день было очень разнообразным, и даже учитывались особые пожелания, что бывает не всегда. Вкусно и красиво подано. Настоящее удовольствие!
Обслуживание: Мы встретили замечательных людей повсюду. Они вложили всю душу, чтобы вам было комфортно – просто замечательно! Дом/номер: в чудесном деревенском стиле, типичном для Шварцвальда, с изысканными деталями. У нас был отремонтированный номер, удивительно большой и просторный.

Мы ходили в спа-салон с завтраком. Всё было просто идеально. Завтрак был просто великолепен.
Персонал был очень внимательным и невероятно дружелюбным.
Спа-зона – просто мечта, просто огромная.
Очень рекомендую, и мы обязательно вернёмся.

Всегда очень приятно приезжать сюда.
От бронирования до отъезда всё идеально.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
Номера просторные и чистые.
Еда всегда божественная.
Вчера мы открыли для себя новый панорамный спа-центр, а также сауну с камином, которая нам очень понравилась.
Большое спасибо вам, мы всегда возвращаемся отдохнувшими.

Мы провели в отеле три дня. Отель произвел на нас большое впечатление. Номер был первоклассным. Гостеприимство персонала было превосходным. Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным, с блюдами из местных продуктов. Вечернее меню стало настоящей изюминкой. Мы были очень довольны украшением стола в честь годовщины нашей свадьбы. Ещё раз спасибо за это. Мы также записались на массаж, который был выполнен профессионалом своего дела. Настоятельно рекомендуем.
Фитнес-зал оборудован по последнему слову техники, за исключением беговых дорожек.
В соседнем номере представлен широкий выбор спортивного инвентаря.
Я бы поставил ему пять звёзд, но, к сожалению, вынужден снизить оценку за оздоровительную зону.
К сожалению, ни в одной из саун не играла расслабляющая музыка. Паровые бани работали лишь частично. Влажность в разных зонах была не совсем подходящей. Мне, например, не хватало соляного скраба или шоколадной маски в паровой бане.
К сожалению, в соляном бассейне есть несколько недостатков. Одна ванночка для ног была сломана, а во второй между пальцами ног плавали отслоившиеся кусочки плитки.
Ещё один момент, который может быть немного неудобным, — это открытая площадка у природного озера. Если выйти из сауны и зайти голышом в озеро или джакузи, вас могут заметить соседи, гости в шале или на балконах.
Мы бы всё равно забронировали это место снова, хотя бы ради разнообразия еды.

Уже некоторое время Engel Obertal – моё любимое место отдыха, когда дни становятся мрачными и холодными. Здесь сезон дождей кажется настоящим праздником.
Сам отель просто великолепен. Ресторан, оздоровительный центр, сад и тренажёрный зал словно принадлежат другому миру.
Тренажерный зал, особенно в потрясающем круглом стеклянном фойе с панорамным видом, оснащён новейшими тренажёрами и находится в отличном состоянии.
Спа-центр по-настоящему расслабляет: здесь есть несколько саун и бассейнов: крытый, открытый, с природной водой и даже с морской.
Обслуживание тёплое и профессиональное, а еда превосходная, с большим выбором полезных блюд.
Каждое пребывание дарит мне заряд бодрости и чувство благодарности – настоящая жемчужина Шварцвальда.

К сожалению, соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленной цене. Большая часть инфраструктуры устарела и нуждается в модернизации.
Выбор очень ограничен по сравнению с другими велнес-отелями. Только один чай, который каждый день один и тот же и часто заканчивается. К сожалению, нет легких закусок, таких как орехи или сухофрукты.
Открытая площадка с тремя саунами красивая, но, к сожалению, очень заметная. В настоящее время предлагаются три вида настоев.
Выбор фруктов и обслуживание на завтрак превосходны.

Мы с нетерпением ждали короткого отдыха в этом пятизвездочном отеле в Байрсбронне. Мы были знакомы с подобными отелями в этом районе по многочисленным поездкам, но нам хотелось попробовать что-то новое, поэтому мы были в полном восторге от нашего первого пребывания в «Engel».
Отель расположен в районе Оберталь, и дорога туда пролегает мимо нескольких известных мест, пока вы не доберетесь до «Engel» почти в конце долины. Место удивительно тихое, а пешеходные тропы ведут прямо от отеля на природу, даже без необходимости использовать машину. Кроме того, отель идеально связан общественным транспортом, которым можно пользоваться бесплатно с гостевой картой.
Мы могли бы написать много страниц, но будем кратки: наше пребывание в «Engel» было замечательным; отель определённо заслуживает 5 звёзд.
Персонал фантастический, с превосходным отношением к гостям. Все без исключения были всегда доступны, отзывчивы и дружелюбны. Это здорово; гости здесь действительно в восторге.
Кухня превосходная; Все блюда были первоклассными с точки зрения выбора, качества продуктов и приготовления. А ещё есть огромный оздоровительный центр «Cloud 7» — просто райское наслаждение. Мы многое видели, но «Angel» нас покорил. С удовольствием вернёмся.

Отель, где разрешено проживание с собаками, предлагает специальные номера. Наш номер был красиво оформлен, просторный и очень комфортабельный.
Отель и его сад содержатся в безупречном порядке.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Мы наслаждались вкусным обедом.
Ужин из пяти блюд был на уровне, соответствующем ресторану, отмеченному звездой Мишлен.
Посещение спа-зоны оставило прекрасные впечатления и позволило расслабиться.
К сожалению, нам пришлось уехать очень рано, и мы не смогли позавтракать.
Отличное расположение в тихом, спокойном, живописном месте.

Отличный отель, прекрасная атмосфера.
Прекрасно оформленный оздоровительный центр располагает к отдыху. Еда была восхитительной, все были очень гостеприимны и дружелюбны, и мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся. Нам особенно запомнилась госпожа Хайер.
Мы бы с удовольствием вернулись!

Мы остановились в одном из недавно отремонтированных номеров (бронировали заранее). Всё было просто идеально!
Номер был в отличном состоянии, а обслуживание номеров – вежливым и ненавязчивым.
Завтрак и ужин были вполне удовлетворительными. Выбор блюд был достаточный, чтобы обеспечить разнообразное питание.
Спа-зона с природным бассейном рядом с сауной – прекрасное место для отдыха.
Расположение тихое.

ПЕРВОКЛАССНЫЙ персонал, будь то обслуживание, управление отелем или сам руководитель – просто первоклассный. Вы чувствуете себя невероятно ценным, и все ваши потребности удовлетворяются. Сочетание старшего и младшего персонала великолепное, и сразу видно, как передаются ценности👍🏻💪🏻
Комплекс и отель сочетают в себе стильный дизайн, новую элегантность и старинное «очарование Шварцвальда». С первого взгляда я был поражен, и это чувство не покидало меня до самого конца. Кухня – 10 из 10: свежие, региональные блюда, приготовленные с любовью, которые вы можете попробовать👍🏻💪🏻 Обслуживание – каждый день, каждый час – 10 из 10, с такой любовью и атмосферой гостеприимства👍🏻 Чистота номеров, включая уборку номеров и всего комплекса, как старого, так и нового, просто потрясающая🥰 Мы с удовольствием вернёмся! Идеальный подарок на день рождения! ❤️🫶🏻 Андреа Дитхельм и Штеффен Брюггеманн.

Я бы дал отелю 4, 5 звезды, но, к сожалению, на Google Maps нельзя поставить и половины звезды! Мы забронировали люкс с сауной.
+ Очень роскошный отель.
+ Красивые, чистые номера в тихом месте.
+ Очень дружелюбный и любезный персонал.
+ Безглютеновая еда была доступна по запросу и работала идеально.
+ Красивая, ухоженная открытая территория (бассейн теплый и чистый, только несколько небольших уголков, где стена осыпается, но ничего серьезного)
+ Еда была очень хорошей на завтрак и ужин.
К сожалению, мне придется вычесть половину звезды, что на самом деле не вина отеля.
Дети в зоне бассейна и ресторане.
— Вокруг бассейна было много игрушек, много криков, и люди прыгали в воду рядом с вами.
— В ресторане дети постоянно бегали, что, по-моему, очень отвлекает, когда вы получаете обед из 5-6 блюд.
Хотелось бы, чтобы персонал сообщил родителям, что дети должны вести себя немного тише.
Я бы хотел, чтобы отель был только для взрослых, потому что это 5-звездочный велнес-отель премиум-класса, и вы платите 800 евро за ночь, так что вы бы предпочли тишину и покой.

Шварцвальд прекрасен, но не ждите здесь настоящих пятизвёздочных впечатлений. Даже по немецким меркам обслуживание очень плохое: персонал всегда прав, а клиент всегда неправ. Неверная информация, предоставленная при регистрации, привела к тому, что вы не смогли воспользоваться оздоровительными услугами. В целом, жаль, что они даже не пытаются научить персонал общаться с гостями, в результате чего глобальный трёхзвёздочный сервис по пятизвёздочным ценам.
Небольшой номер с видом на парковку не улучшил ситуацию, но обслуживание всегда может спасти ситуацию, но здесь они фактически топят корабль.
Руководство нигде не найти (все они уже уехали домой), а персонал низкого уровня просто агрессивен.
Жалею, что приехал сюда, и рекомендую другим выбирать более разумно, так как в этом районе есть прекрасные места.