Мы провели выходные в отеле Parkhotel Luise и в целом остались очень разочарованы.
Отель явно выглядит старым, и в некоторых местах ощущается неприятный запах. Наш номер был обставлен в очень старом стиле, а третья кровать в номере, который мы забронировали как «люкс/семейный номер», оказалась просто раскладной кроватью – совсем не то, чего ожидаешь за такую цену.
Спа-зона – это, пожалуй, единственный положительный момент – она очень привлекательна внешне. Однако разделение на зоны для отдыха без одежды и с одеждой довольно неудачно.
С парковкой сложно, если вы не хотите доплачивать за подземный гараж.
Что особенно раздражало, так это то, что это была поездка по случаю дня рождения. Нам обещали приветственный подарок в номере и приготовленный праздничный стол – несмотря на подтверждение и повторный запрос на ресепшене, ничего из этого не было предоставлено.
На наш взгляд, завтрак далек от 4-звездочного уровня. Булочки были низкого качества, мясные деликатесы выглядели так, будто их только что достали из упаковки, и выбор был очень скудный. В стоимость проживания включены только фильтрованный кофе, чай и горячий шоколад – другие кофейные напитки оплачиваются отдельно. Зона для завтрака также слишком мала для такого количества гостей.
Халаты и дополнительные полотенца также оплачиваются отдельно – об этом не было четко сообщено заранее.
Ситуация с впоследствии начисленным туристическим налогом также была очень неприятной. В подтверждении бронирования была указана общая цена «включая НДС и сборы». Действия персонала в этом вопросе были недружелюбными и не ориентированными на решение проблемы; на самом деле, они иногда были довольно грубыми.
В целом, к сожалению, мы не стали бы повторять это пребывание – цена и качество обслуживания не соответствуют действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель явно выглядит старым, и в некоторых местах ощущается неприятный запах. Наш номер был обставлен в очень старом стиле, а третья кровать в номере, который мы забронировали как «люкс/семейный номер», оказалась просто раскладной кроватью – совсем не то, чего ожидаешь за такую цену.
Спа-зона – это, пожалуй, единственный положительный момент – она очень привлекательна внешне. Однако разделение на зоны для отдыха без одежды и с одеждой довольно неудачно.
С парковкой сложно, если вы не хотите доплачивать за подземный гараж.
Что особенно раздражало, так это то, что это была поездка по случаю дня рождения. Нам обещали приветственный подарок в номере и приготовленный праздничный стол – несмотря на подтверждение и повторный запрос на ресепшене, ничего из этого не было предоставлено.
На наш взгляд, завтрак далек от 4-звездочного уровня. Булочки были низкого качества, мясные деликатесы выглядели так, будто их только что достали из упаковки, и выбор был очень скудный. В стоимость проживания включены только фильтрованный кофе, чай и горячий шоколад – другие кофейные напитки оплачиваются отдельно. Зона для завтрака также слишком мала для такого количества гостей.
Халаты и дополнительные полотенца также оплачиваются отдельно – об этом не было четко сообщено заранее.
Ситуация с впоследствии начисленным туристическим налогом также была очень неприятной. В подтверждении бронирования была указана общая цена «включая НДС и сборы». Действия персонала в этом вопросе были недружелюбными и не ориентированными на решение проблемы; на самом деле, они иногда были довольно грубыми.
В целом, к сожалению, мы не стали бы повторять это пребывание – цена и качество обслуживания не соответствуют действительности.