Мы отмечали здесь день рождения моей бабушки в компании 17 человек и, к сожалению, были крайне разочарованы.
Хотя официант за нашим столиком был дружелюбен, поведение других сотрудников – включая их взаимодействие друг с другом – было неуважительным, непрофессиональным и позорным.
Особенно возмутительный инцидент произошел с нашей 91-летней тетей, которая чуть не споткнулась на ковре перед туалетом, опираясь на ходунки. Вместо того чтобы помочь или хотя бы проявить сочувствие, сотрудник, пьющий кофе, пренебрежительно заметил: «Теперь она чуть не упала».
Такое поведение по отношению к пожилому человеку совершенно недопустимо.
Общее обслуживание было очень плохим, особенно в отношении напитков. Несмотря на большую группу, нас редко спрашивали, хотим ли мы что-нибудь еще выпить. Пустые стаканы долго стояли на столе, и нам приходилось самим искать официанта – это совершенно неприемлемо для ресторана.
Также были существенные недостатки в еде: ростбиф с луком был заказан средней прожарки, но прибыл полностью пережаренным. Кроме того, еду подавали на поврежденных тарелках с острыми краями.
Когда мы указали на это, официантка объяснила, что уже несколько раз жаловалась, но, похоже, никому нет дела.
Еда была в лучшем случае посредственной, но цены были слишком высокими – соотношение цены и качества было совершенно несоответствующим.
Что касается подачи торта: дополнительная плата за тарелки и вилки понятна, поскольку мы их заказывали. Однако 8 евро с человека – это совершенно чрезмерно и никоим образом не оправдано.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя официант за нашим столиком был дружелюбен, поведение других сотрудников – включая их взаимодействие друг с другом – было неуважительным, непрофессиональным и позорным.
Особенно возмутительный инцидент произошел с нашей 91-летней тетей, которая чуть не споткнулась на ковре перед туалетом, опираясь на ходунки. Вместо того чтобы помочь или хотя бы проявить сочувствие, сотрудник, пьющий кофе, пренебрежительно заметил: «Теперь она чуть не упала».
Такое поведение по отношению к пожилому человеку совершенно недопустимо.
Общее обслуживание было очень плохим, особенно в отношении напитков. Несмотря на большую группу, нас редко спрашивали, хотим ли мы что-нибудь еще выпить. Пустые стаканы долго стояли на столе, и нам приходилось самим искать официанта – это совершенно неприемлемо для ресторана.
Также были существенные недостатки в еде: ростбиф с луком был заказан средней прожарки, но прибыл полностью пережаренным. Кроме того, еду подавали на поврежденных тарелках с острыми краями.
Когда мы указали на это, официантка объяснила, что уже несколько раз жаловалась, но, похоже, никому нет дела.
Еда была в лучшем случае посредственной, но цены были слишком высокими – соотношение цены и качества было совершенно несоответствующим.
Что касается подачи торта: дополнительная плата за тарелки и вилки понятна, поскольку мы их заказывали. Однако 8 евро с человека – это совершенно чрезмерно и никоим образом не оправдано.