Отзыв об отеле The Q - Quadro City Hotel

Я остановился в этом отеле в конце августа после долгого путешествия на машине, полного пробок. Мне хотелось только расслабиться в номере и посмотреть Формулу-1 на iPad, но вскоре я обнаружил, что интернета нет. Попробовав обе доступные сети Wi-Fi безуспешно, я спустился на стойку регистрации. Мне посоветовали снова попробовать сеть 5G, что я и сделал, но она всё равно не работала. Разочарованный, я вернулся на стойку регистрации, где мне сообщили, что если мне нужен интернет, мне придётся сидеть в лобби.
Я объяснил, что хочу тишины и покоя, а не сидеть в шумном лобби, и попросил другой номер. Мне сказали, что отель полностью забронирован, хотя у меня были сомнения, которые позже оказались правдой. После бурного обсуждения и худшего обслуживания, с которым я сталкивался за последние пять лет — и более чем в 100 отелях, — мы решили уехать. Нам вернули деньги, и мы переехали в Motel One. Там нас ждал отличный сервис, Wi-Fi в номере, и всё это стоило всего на 15 евро дороже. В довершение всего, они были заполнены лишь наполовину и подтвердили, что другой отель не мог быть полностью забронирован.
Однако хамство так называемого управляющего отелем было просто ужасным. Никакого понимания, единственное, что было сказано, — это поехать в другой отель.
Кроме того, Карлсруэ — действительно красивый город, и его определённо стоит посетить ещё раз. Однако я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никому его не рекомендую.