Hotel Am Markt

Номер был нормальным на одну ночь. Шум от рынка был терпимым. Единственная проблема — очень тихий звук в ванной, который доставлял массу неудобств. Не подходит для людей с проблемами тазобедренного сустава.
Завтрак был посредственным.

Я всегда хотел остановиться в отеле Hotel am Markt и «побаловал себя» им в начале отпуска.
Регистрация через автомат не работала, потому что я бронировал через стороннего провайдера. На указанный мной номер экстренной службы звонок попал на голосовую почту. У другого гостя возникла та же проблема. Ещё один гость, приехавший накануне, сообщил о тех же проблемах. Около 14:15 к нам подошёл администратор, чтобы мы смогли заселиться в отель. Лифт был крошечным.
Номер был небольшим, но вполне приемлемым. Учитывая центральное расположение, всем следует иметь в виду, что здесь очень шумно до позднего вечера. Беруши предоставляются.
У меня нет слов о ванной комнате. Пусть фотографии говорят сами за себя.
Завтрак был сытным и вкусным. Зал для завтрака был очень приятным, с прекрасным видом.
Расположение идеальное.
Вывод: Хороший отель в отличном месте.
Процесс регистрации следует пересмотреть (сторонний провайдер). Однако ванная комната оказалась для меня полным разочарованием.
Очень жаль. Я так ждала этого места.

Всё было в порядке и в хорошем состоянии. Отличное расположение! Совет: если электронная регистрация не сработает, как у меня, вот номер телефона, по которому вам помогут. Очень хорошо: терраса на крыше для завтрака. Ещё один момент: в моём номере не было кондиционера. Зато был напольный вентилятор, который отлично справлялся со своей задачей.

Расположение отеля поистине превосходное; номера большие, по крайней мере тот, в котором я остановился, с хорошей ванной комнатой, хотя и немного устаревшей. Так как номер выходил окнами во двор, я не заметил никакого шума за пять ночей, которые я там провел. Однако есть несколько проблем, которые необходимо решить. Первая касается входа в отель. Высланный код не сработал, из-за чего пришлось задержаться в номере. Вторая касается завтрака, который не отличается разнообразием, но представляет собой серьезную проблему с гигиеной и санитарией из-за обилия мух, ползающих по еде без какой-либо защиты. И наконец, что не менее важно, отсутствует кондиционер. В дни с температурой 35°C, когда работает только вентилятор, ночи становятся невыносимыми, что, очевидно, сказывается на качестве сна. Если оставить эти недостатки в стороне, отель является хорошим выбором… зимой, без мух и палящей жары.

Мы остановились в отеле Hotel am Markt на выходные в июле.
Расположение идеально подходит для знакомства с Карлсруэ и окрестностями. Трамваи и электрички S-Bahn находятся прямо у входа.
В нашем двухместном номере с видом во внутренний двор было очень тихо. Мы прекрасно выспались на очень удобной двуспальной кровати. Ванная комната большая и светлая, с окном.
Завтрак на террасе на крыше стал идеальным началом дня, как с точки зрения выбора блюд, так и с точки зрения фантастического вида.
Хочу также отметить очень дружелюбный персонал.
Нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернёмся.

Катастрофа.
1. Люди очень шумные, постоянно тусуются перед окном. 2. Номера слишком маленькие и жаркие. Окно невозможно открыть из-за шума. Единственный плюс — чистота. Мы уже подумываем сегодня же уехать.
И тихого номера не было. Если бы мы знали об этом заранее, не стали бы здесь останавливаться. Не стоит своих денег.

Номер был очень хороший. Все было чисто. Завтрак был вкусным, с прекрасным видом на замок и рыночную площадь. Он расположен в самом центре, но, к сожалению, также очень шумно.

В целом, это ухоженный небольшой отель. Четыре этажа, есть лифт. При наличии достаточного количества гостей отеля можно позавтракать на террасе на крыше 4-го этажа. На завтрак есть все, что соответствует стандартам трех звезд.

Когда мы приехали, наш код для заселения не сработал. Помогли быстро по номеру телефона. В комнате было сухо и тепло. Первую ночь спал очень плохо. Ванная комната крошечная, особенно душ, очень неудобный с дверцами, открывающимися внутрь.
Персонал на завтраке очень дружелюбный! Расположение отеля идеальное.

Единственное, что нормально, это завтрак и персонал.
В противном случае оно не стоит своих денег. Вы падаете с кровати размером 70x190 см, когда кто-то входит в коридор, потому что двери на лестничной клетке так громко хлопают! Каждый шаг из соседних комнат звучит как деревянная обувь по бетону.
К сожалению, о сне не могло быть и речи, даже с затычками для ушей.
Сквозь дырявые окна всю ночь слышны крики с рыночной площади, а последний ремонт номеров проводился в 1960 году.
Не стоит также страдать клаустрофобией, моя комната была очень маленькой, а душевые двери можно было открыть только на 30 см в ширину, потому что унитаз и раковина уже мешали. Однако это было не так уж и плохо, поскольку напор воды в любом случае не подходил для принятия душа.
Вы должны знать.

Мы были там во второй раз и считаем, что это было здорово. Летом завтрак на террасе на крыше, зимой рождественская ярмарка прямо у порога. Трамвайная остановка за углом. Шварцвальд Холл в нескольких минутах ходьбы. Замок близко.

Расположение однозначно хорошее. К сожалению, сервиса мало. После завтрака мы не вернулись в номер, но, к счастью, нам открыла комнату девушка. Завтрак был просто отличным, очень вкусным и прекрасно приготовленным.

Террасу на крыше определенно стоит посетить ❤️ очень вкусный торт из кафе наверху и бесплатный панорамный вид на город и части садов замка. Очень приятный персонал и быстрое обслуживание.

Помощник менеджера отказался предоставить мне номер, который был забронирован и подтвержден за 1 год вперед. Зарегистрировался онлайн за 2 дня до прибытия. Когда я приехал, мне дали ключ от двухместного номера с дополнительной кроватью, выходящей во внутренний двор. Я забронировал и заплатил за самый большой и дорогой семейный номер на рыночной площади. Когда я попытался объяснить предполагаемую ошибку, мне сказали, что я не смогу получить свою комнату. Стажер на ресепшене отреагировал очень хорошо и сразу позвонил менеджеру. Она вообще не заботилась обо мне. Просто продолжал говорить, что не смогу получить комнату. Другие гости, забронировавшие номер после меня, вероятно, были для нее дороже. Никаких причин, а тем более попытки предложить мне равноценную замену. С трудом мне удалось получить как минимум 2 двухместных номера спереди и некоторую скидку. На второй день в моем номере лежали 3 бесплатных билета на колесо обозрения. Без слова извинения. Если вы хотите, чтобы вас обслуживали неуважительно, это место для вас. Только стажер выполнил свою работу должным образом.
Приложение:
Генеральный директор связался со мной лично и извинился. Нам также сделали приятное предложение на следующий визит, которое мы с радостью приняли. Мы надеемся, что благодаря этому второму шансу отель нам понравится так же, как и во время предыдущих посещений до этого инцидента.

Очень дружелюбный и услужливый персонал.
Пожелания по выбору номера были учтены.
Отличный вид на рождественский базар.
Завтрак хорошо укомплектован и всегда актуален. Он всегда пополнялся.
Роллы были свежие, круассаны тоже.
Я очень доволен.

Номера с привлекательным дизайном, но, к сожалению, с ковровым покрытием. Сервис и общение профессиональные. При необходимости многие действия выполняются по электронной почте или на стойке регистрации перед отелем. Расположение центральное. Для предотвращения возможного шумового загрязнения были предоставлены затычки для ушей. В этом не было необходимости, поскольку окна и стены хорошо изолированы.
Цены на ночлег варьируются. Несмотря на долгосрочную бронь, я заплатил за ночь примерно на 30% больше, чем сейчас показывают онлайн вскоре после отъезда. Наверное, я поймал это не в то время. В основном рекомендуется.

Мы были там в декабре прошлого года и вернемся в этом году. Всего на одну ночь, но в прошлом году было очень приятно.
Нас было трое, хотя третья «кровать» была просто дополнительной. Другая кровать была двуспальной. Невероятно просторная, большая ванная комната с ванной/душем. В любом случае, мы чувствовали себя очень комфортно и с нетерпением ждем визита через несколько недель.
Пекарня на первом этаже была/будет первой остановкой на следующее утро, чтобы вкусно позавтракать.