Мы с моей девушкой останавливались в отеле Grüner Baum на три ночи во время карнавала.
Очень положительные моменты:
— ужин (очень вкусный ужин из 3 блюд)
— дружелюбный персонал.
— чистота номеров.
— общее пользование лесным спа-центром в отеле Waldhotel (обратите внимание: горный спа-центр не включен в стоимость)
К сожалению, мы были очень разочарованы в некоторых моментах:
— наш номер находился прямо рядом с лестничной клеткой, что особенно мешало по утрам. Кроме того, члены семьи/туристической группы были размещены в двух номерах слева и справа от нас, что приводило к неудобной пересадке между номерами, которая иногда длилась полтора часа.
— якобы обильный завтрак (подавался до 10:00) закончился незадолго до 9:00 и пополнялся лишь частично, и даже тогда только по запросу. Мы так и не получили круассаны, потому что их уже не было. Свежих фруктов было мало, и даже по просьбе нам их не принесли, как и вареных яиц. Мы были очень разочарованы, особенно учитывая цену, которую заплатили. Затем мы решили позавтракать в отеле Waldhotel в наше последнее утро за дополнительную плату, и завтрак там был превосходным!
Самое сложное было то, что когда мы жаловались на номер и завтрак, мы получали только ответ: «Извините, так быть не должно! ». В конечном итоге, следует отметить, что отель неоднократно не предоставлял услуги, за которые мы заплатили (завтрак), но при этом не предлагал нам никаких скидок или даже возможности бесплатно позавтракать в отеле Waldhotel в качестве компенсации.
Прошлым летом мы останавливались в 4-звездочном отеле в Тироле по сопоставимой цене за ночь, включая оздоровительные услуги, йогу и полный пансион (аюрведический и веганский), и мы удивляемся, как такие цены возможны в Шварцвальде при явно более низких стандартах и уровне обслуживания?
Поэтому, хотя мы настоятельно рекомендуем ужинать в ресторанах по вечерам, мы бы не рекомендовали это для (коротких) отпусков!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень положительные моменты:
— ужин (очень вкусный ужин из 3 блюд)
— дружелюбный персонал.
— чистота номеров.
— общее пользование лесным спа-центром в отеле Waldhotel (обратите внимание: горный спа-центр не включен в стоимость)
К сожалению, мы были очень разочарованы в некоторых моментах:
— наш номер находился прямо рядом с лестничной клеткой, что особенно мешало по утрам. Кроме того, члены семьи/туристической группы были размещены в двух номерах слева и справа от нас, что приводило к неудобной пересадке между номерами, которая иногда длилась полтора часа.
— якобы обильный завтрак (подавался до 10:00) закончился незадолго до 9:00 и пополнялся лишь частично, и даже тогда только по запросу. Мы так и не получили круассаны, потому что их уже не было. Свежих фруктов было мало, и даже по просьбе нам их не принесли, как и вареных яиц. Мы были очень разочарованы, особенно учитывая цену, которую заплатили. Затем мы решили позавтракать в отеле Waldhotel в наше последнее утро за дополнительную плату, и завтрак там был превосходным!
Самое сложное было то, что когда мы жаловались на номер и завтрак, мы получали только ответ: «Извините, так быть не должно! ». В конечном итоге, следует отметить, что отель неоднократно не предоставлял услуги, за которые мы заплатили (завтрак), но при этом не предлагал нам никаких скидок или даже возможности бесплатно позавтракать в отеле Waldhotel в качестве компенсации.
Прошлым летом мы останавливались в 4-звездочном отеле в Тироле по сопоставимой цене за ночь, включая оздоровительные услуги, йогу и полный пансион (аюрведический и веганский), и мы удивляемся, как такие цены возможны в Шварцвальде при явно более низких стандартах и уровне обслуживания?
Поэтому, хотя мы настоятельно рекомендуем ужинать в ресторанах по вечерам, мы бы не рекомендовали это для (коротких) отпусков!