Мы регулярно приезжаем в отель Treschers уже 15 лет и всегда чувствуем себя как дома. Мы очень ценим теплое обслуживание, тишину и покой, гостеприимную атмосферу, и наши пребывания здесь всегда оставляют прекрасные воспоминания. Однако на этот раз было несколько незначительных моментов, которые не совсем соответствовали привычному уровню Treschers, который мы так любим.
По прибытии мы заметили длинные черные волосы на полу в ванной, пустые флаконы с лосьоном для тела и мылом, а также плесень внутри и снаружи душевой кабины. Вентиляция в ванной также работала неправильно.
Я упомянула об этих проблемах на ресепшене при выезде. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что сотрудник не смог или не захотел их решить. Он просто спросил о замененных флаконах, и вскоре после этого разговор был прерван телефонным звонком.
Мы понимаем, насколько сложна нынешняя ситуация на рынке труда, особенно с учетом нехватки квалифицированных работников. В то же время мы были бы очень рады, если бы привычный уровень обслуживания Treschers, который мы получаем уже много лет, сохранился. Мы уверены, что наше следующее пребывание будет таким же замечательным и гармоничным, как и прежде.
Мы хотели бы особо отметить команду ресторана и бара, а также команду массажистов и специалистов по оздоровлению. Как всегда, все были невероятно приветливы, внимательны и профессиональны. Всегда приятно, когда о вас заботятся.
Несмотря на эти незначительные недостатки, Трешерс остается нашим самым любимым отелем и местом, где мы любим проводить время. Именно потому, что мы так высоко ценим этот отель, мы считаем, что честная обратная связь важна — только так можно выявить и решить мелкие проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы заметили длинные черные волосы на полу в ванной, пустые флаконы с лосьоном для тела и мылом, а также плесень внутри и снаружи душевой кабины. Вентиляция в ванной также работала неправильно.
Я упомянула об этих проблемах на ресепшене при выезде. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что сотрудник не смог или не захотел их решить. Он просто спросил о замененных флаконах, и вскоре после этого разговор был прерван телефонным звонком.
Мы понимаем, насколько сложна нынешняя ситуация на рынке труда, особенно с учетом нехватки квалифицированных работников. В то же время мы были бы очень рады, если бы привычный уровень обслуживания Treschers, который мы получаем уже много лет, сохранился. Мы уверены, что наше следующее пребывание будет таким же замечательным и гармоничным, как и прежде.
Мы хотели бы особо отметить команду ресторана и бара, а также команду массажистов и специалистов по оздоровлению. Как всегда, все были невероятно приветливы, внимательны и профессиональны. Всегда приятно, когда о вас заботятся.
Несмотря на эти незначительные недостатки, Трешерс остается нашим самым любимым отелем и местом, где мы любим проводить время. Именно потому, что мы так высоко ценим этот отель, мы считаем, что честная обратная связь важна — только так можно выявить и решить мелкие проблемы.