Höhengasthof Hotel Kreuz

Какой неприятный приезд: Фу, эта женщина, я бы даже сказал, очень вежливая, грубая и высокомерная. Просто ненормально, когда тебя встречают в отеле с таким радушием. Более того, этот отель стоит на месте, наверное, с 1975 года, и обслуживание тоже ужасное. Завтрак, зато, был великолепно организован; всё было на месте, и какой замечательный парень там работает! Этот итальянец всё прекрасно понимает, даже проводил нас до машины, чтобы донести багаж. Отель Kreuz должен быть любезен с этим итальянцем, ведь он сделал наше пребывание приятным и приятным.

Мы спонтанно отправились в короткий отпуск в Шварцвальд и остановились в отеле Kreuz. Номер был отремонтирован и очень уютен. Однако меня немного удивило описание номера: «Двухместный номер Делюкс, 2 взрослых, 1 ребёнок». В номере не было места для дополнительной кровати, и я серьёзно задаюсь вопросом, куда там мог поместиться ребёнок. Ресторан не работает с ноября 2024 года, что лично мне показалось немного обидным, хотя в наше время это вполне объяснимо. Завтрак был очень простым, а колбаса, которую там подавали, была дешёвой. Подача завтрака меня тоже разочаровала, так как я люблю завтракать в отпуске и предпочитаю сидеть за уже накрытым столом. Здесь же нужно было самим приносить чашки, столовые приборы и тарелки. Цена за две ночи оказалась довольно высокой, хотя номер был относительно недавно отремонтирован. Меня также удивило, что нам пришлось полностью оплатить номер при заезде, в то время как другие гости платили за свои номера при выезде. Нам пришлось заплатить целых 15 евро в день за нашу маленькую собаку (бивер-йорк), что, на мой взгляд, было очень завышенным. Итог: любой, кто берет такие деньги, должен предлагать своим гостям соответствующий уровень обслуживания. Поэтому за обслуживание — всего один балл.

Этот отель — вариант, если вы не можете найти другого жилья. Декор выполнен в стиле 1970-х годов и стоит необоснованно дорого. Завтрак был нормальным, с дешевыми продуктами высокого качества. Персонал очень дружелюбный.

У меня был отремонтированный номер с душевой кабиной. Это было здорово. Одноместная комната моей сестры была еще старой, ни в какое сравнение. Особенно хотелось бы похвалить Элио. Очень гостеприимный и очень приятный.

Я вошел в 15:08. (заселение с 15:00) при заселении на ресепшене никого не было. Я подождала 10 минут, никто не пришел… после стольких лет я пошумела пингслармом, только потом приходит женщина и смотрит на меня, когда у меня 2 головы и спрашивает, забронировала ли я, я говорю да. Она идет и начинает звонить по телефону, возвращается с ключами и убегает. На следующий день за завтраком джентльмен был очень мил. После завтрака мы взяли наш багаж и хотели выехать. Женщина при выезде без приветствия, без описания того, как прошло наше пребывание, без ничего, говорит 8 евро за налог, даже не просьбу, я просто заплатил и ушел. Один из худших приемов, которые я когда-либо встречал, настолько плохой.

Хотя у нас был отремонтированный номер, отель не соответствует ожиданиям за 160 евро за ночь. Матрас провисал. Холодильник в номере гудел всю ночь. Вентиляция в ванной работала всю ночь. К тому же, оно находится прямо на улице и здесь не было тишины и покоя. Персонал, за исключением итальянца за завтраком, был недружелюбен. При оформлении заказа я указал, что матрас провисал и мы плохо спали. Ответ дамы был: и что? и пожал плечами. Критика не была принята. Мы не вернемся! и завтрак был полон расфасованной дешевой колбасы. Не совсем то, что можно ожидать в Шварцвальде, в лучшем отеле, как рекламируется!

Чисто, гостеприимно, завтрак на 10 баллов. Очень приятно, когда входишь в номер отеля и чувствуешь себя как дома!

Ужасное руководство отеля. Мною был забронирован номер, через Booking. Com. Потом у меня возникла личная проблема с деньгами. Я попросил отель сделать отмену бронирования за день до заезда, по правилам бронирования бесплатная отмена уже закончилась. Но штраф за не заезд нужно платить в полном объёме бронирования. Отель не пошёл на встречу мне и выставил счёт на полную оплату бронирования. Это ужасно. Платить за услугу которой не воспользовался.

У нас был отличный опыт в отеле Kreuz. Завтрак был фантастическим, и отель очень дружелюбен к детям. Они убирали нашу комнату каждый день, а когда мы случайно оставили куртки, они любезно отправили их нам обратно. Я очень рекомендую этот отель!

Красиво расположенный отель в стиле загородной гостиницы. Классная деревянная мебель в номере. Очень красивая современная ванная. Здесь очень спокойно спишь. Одеяло оказалось для меня слишком тяжелым. 🤣Завтрак был красивый шведский стол. И самое приятное — это тепло хозяев. В первый день Рождества, когда всем нравится отдыхать, возможность пообщаться с такими веселыми хозяевами — это величайший подарок, которым вы можете насладиться рождественским утром. Любой, кто ищет тихую отправную точку для туров по Шварцвальду, найдет здесь идеальное место для ночлега. Недурно. 👍🌈

Отличная обстановка, очень хорошая еда, нам очень понравилось!

Очень красивый, новый, современный и тихий номер. К сожалению, на 2 этаже без лифта. На завтрак мог бы быть немного больше нарезанных фруктов (дыня, ананас и т. Д. ) каждый день, а не только тогда, когда дом полон. По понедельникам выходной, но завтрак еще есть.

Комната и ванная были чистыми. Оборудование все было, но не современное. Несмотря ни на что, его хватало. Я не увидел лифта, на случай, если будет меньше гостей.
В пути. Персонал дружелюбный и услужливый. Изначально у нас был номер без Wi-Fi.
Босс был очень любезен и дал нам еще один. Это было не идеально, нас постоянно выкидывали. Нам было трудно спланировать следующее путешествие, но это сработало.
Мы очень хорошо поели в ресторане, и нас обслуживали очень дружелюбно.
Завтрак вполне достаточный, от яиц до мюсли — все было.

Можно сказать, что отель существует уже несколько лет. Номера очень чистые. Все в очень хорошем состоянии. Отличный и очень дружелюбный сервис. Еда была очень хорошей по разумной цене. Мы бы остановились там снова в любое время.

Сервис и расположение абсолютно на высшем уровне. Вездесущий запах масла для жарки и белья, оставленного в коридоре на 48 часов, беспокоили, но сейчас время нехватки персонала.

Отель находится в хорошем, тихом месте, начальник и персонал более чем приятные, я спал в новом номере с женой, было очень приятно, и еда была очень, очень хорошей. Я определенно поеду туда снова 👍

Очень хороший уютный отель с прекрасным видом, аккуратный и чистый. Дружелюбный, вежливый персонал, вкусный завтрак и ужин. Только рекомендуется!