Мы останавливались в отеле Hofgut Sternen, и в целом впечатления остались очень хорошими. Расположение отличное, идеально подходит для исследования Шварцвальда и совершения прекрасных пеших прогулок в окрестностях. Номера чистые, просторные и комфортабельные, идеально подходят для семейного отдыха.
В отеле также есть ресторан с типичными местными блюдами, что, на наш взгляд, является отличным дополнением. Есть и детское меню, что значительно упрощает путешествие с детьми.
Следует помнить, что полупансион не включает напитки и позволяет выбирать только из ежедневного комплексного меню. Если вы хотите заказать что-либо из меню à la carte, вам придется доплатить. Это не является серьезной проблемой, но мы считаем, что об этом следует более четко сообщать при бронировании.
Единственное, что действительно испортило наши впечатления, это обслуживание одного конкретного сотрудника в ресторане. Большинство официантов были чрезвычайно дружелюбны и внимательны: они совершенно не возражали, когда мы хотели поужинать на террасе, и даже заботливо приносили карандаши для наших дочерей каждый день, чтобы те могли рисовать, пока ждали еду. Однако одна сотрудница ресторана (женщина азиатской внешности или с азиатскими чертами лица) была довольно неприятной во время нашего пребывания. Несколько раз она говорила нам, что мы не можем поужинать на террасе, в то время как другие коллеги разрешали это без проблем, и она постоянно утверждала, что карандашей для детей нет, хотя остальной персонал их предоставлял.
Это досадно, потому что такие мелочи и отношение всего одного человека могут отбить всякое желание возвращаться в такое очаровательное место. Окружающая обстановка прекрасна, отель комфортабелен, и большинство сотрудников заслуживают очень положительного отзыва, но подобные ситуации оставляют горьковатый привкус.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле также есть ресторан с типичными местными блюдами, что, на наш взгляд, является отличным дополнением. Есть и детское меню, что значительно упрощает путешествие с детьми.
Следует помнить, что полупансион не включает напитки и позволяет выбирать только из ежедневного комплексного меню. Если вы хотите заказать что-либо из меню à la carte, вам придется доплатить. Это не является серьезной проблемой, но мы считаем, что об этом следует более четко сообщать при бронировании.
Единственное, что действительно испортило наши впечатления, это обслуживание одного конкретного сотрудника в ресторане. Большинство официантов были чрезвычайно дружелюбны и внимательны: они совершенно не возражали, когда мы хотели поужинать на террасе, и даже заботливо приносили карандаши для наших дочерей каждый день, чтобы те могли рисовать, пока ждали еду. Однако одна сотрудница ресторана (женщина азиатской внешности или с азиатскими чертами лица) была довольно неприятной во время нашего пребывания. Несколько раз она говорила нам, что мы не можем поужинать на террасе, в то время как другие коллеги разрешали это без проблем, и она постоянно утверждала, что карандашей для детей нет, хотя остальной персонал их предоставлял.
Это досадно, потому что такие мелочи и отношение всего одного человека могут отбить всякое желание возвращаться в такое очаровательное место. Окружающая обстановка прекрасна, отель комфортабелен, и большинство сотрудников заслуживают очень положительного отзыва, но подобные ситуации оставляют горьковатый привкус.