Отзыв об отеле Gästehaus Elzblick 3*

Это было наше третье пребывание в этом отеле. Мы узнали о смене владельца только через несколько месяцев после бронирования. Наши номера были полной катастрофой. Нас было трое, пара. Одной паре пришлось спать в смежной комнате, другой – на отдельных кроватях, как в молодёжном хостеле. В маленькой ванной не было места для хранения зубных щёток, геля для душа или чего-либо подобного, и это на четверых. Ощущение было как в школьной поездке. Мы попытались сдвинуть отдельные кровати вместе, но, к сожалению, это не удалось, и дальше всё стало ещё хуже. Под матрасами мы нашли таблетки, попкорн и палочки от леденцов. Лампы на стене держались только на шнуре, шкаф не открывался, потому что был вырван из стены, а дверца лежала на полу. Картины больше не висели на стене, а слив в душе был сломан. Я тут же позвонил в отель и сообщил об этом. Меня попросили отменить бронирование. Отлично, мы только что проехали 1000 км. Куда же нам ехать?! Конечно, я этого не хотел, а потом кто-то на заднем плане спросил, чего я хочу?! Вернёте деньги? И это показалось мне очень недружелюбным. На следующий день я снова попытался связаться с ними лично, и они предложили решить проблему. Но даже после этого палочки от леденцов и сломанный слив никуда не делись. Завтрак был очень скудным. Полуфабрикаты, которые мы не смогли есть, три вида колбасы и три вида сыра, которые были одинаковыми на вкус. Никакого выбора йогурта, никаких свежесрезанных фруктов, не говоря уже о вегетарианцах. Каждое утро нас было шестеро, и даже на четвёртый день нас всё ещё спрашивали, кто мы. И, как и в предыдущие годы, в номере ни разу не убирались. Мы очень разочарованы.