Отзыв об отеле Victoria Appartement

Alexandra Š.

2/10
EnglishРусский
К сожалению, наш опыт проживания в этом жилье оказался весьма разочаровывающим. Мы так и не встретились с владельцем лично. Все общение происходило по телефону. По прибытии нас встретила (предположительно) его дочь, которая вручила нам ключи и попросила внести депозит в размере 200 евро наличными, который мы и заплатили.
Wi-Fi в квартире не работал в течение всего нашего пребывания, что было очень неудобно. Сама квартира выглядела довольно старой и изношенной. Например, свет в ванной не работал, а температуру воды можно было регулировать только с помощью устройства, похожего на бойлер, снаружи душа, что было очень непрактично.
У нас был запланирован ранний выезд (около 4 утра), поэтому мы заранее связались с владельцем, чтобы договориться о возврате депозита. Он не ответил на наше сообщение, поэтому мы попытались позвонить ему. После долгого и трудного разговора он в конце концов сказал, что переведет деньги на наш банковский счет после выезда из квартиры. Он отказался позволить нам самим забрать депозит или приехать вечером перед нашим отъездом, чтобы вернуть его лично.
После того, как мы уехали, мы отправили ему наши банковские реквизиты, как и просили, но он продолжал оправдываться, утверждая, что не видел наших сообщений. В конце концов он вообще перестал отвечать и не отвечал на наши звонки. К сожалению, мы до сих пор не получили обратно свой депозит в размере 200 евро и все еще пытаемся решить эту проблему. Наш визит был 8 мая.
В целом, я не понимаю, зачем требовался такой большой депозит наличными, особенно учитывая плохое состояние места. Я бы не рекомендовал это жилье другим. Общение с владельцем было действительно плохим!

Цена номера от 6 810 ₽

Выбрать номер в Victoria Appartement
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.