Отзыв об отеле Gasthaus Elsäßer Hof 3*

Мы обедали в Elsässer Hof несколько раз, и всегда было хорошо. К сожалению, больше нет. У меня был забронирован столик, и я специально просил столик внутри. Когда я пришел, мне сказали: «Да, столик снаружи в пивном саду». Когда я прокомментировал: «Я специально просил столик внутри», они просто ответили: «Большинство людей хотят выйти на улицу». Я не понимаю, почему я прямо сказал «не в пивном саду, пожалуйста». Я остался вежливым и пошел на компромисс, сказав: «Хорошо, я спрошу других гостей, как только они придут, не против ли они». Однако, когда меня отпустили, ни один столик не был свободен. Один освободился, но он был полон пивных кружек и других пустых предметов. Поэтому я простоял там и ходил почти 15 минут. Я пришел на 5 минут раньше, потому что столик был забронирован на день рождения, и я хотел немного украсить стол. После долгих разговоров пришли другие гости, а я не смог ничего украсить, хотя я прямо сказал по телефону: «На день рождения все должно быть красиво». В конце концов мы сели внутри. К сожалению, к тому времени я, конечно, был совершенно раздражен. Что ж, я был готов простить и это. Затем пришел обслуживающий персонал, и они были очень любезны. Но качество еды значительно ухудшилось по сравнению с тем, к чему мы привыкли. Двое из нас заказали салаты. Листья были влажными и совсем не хрустящими, картофельный салат под ними сильно напомнил мне запах черного мусорного бака, поэтому я оставил его и сказал об этом официантке. Я обычно никогда не жалуюсь, когда мне что-то не нравится, потому что у всех разные вкусы, но когда что-то испорчено, то нужно что-то сказать. Другие гости, которые были там, чувствовали то же самое и не привыкли к такому плохому качеству в ресторане. Мы надеемся, что все улучшится и что такой беспорядок больше не повторится, и, конечно, мы не можем поверить, что это свежее каждое утро. Мы точно не вернемся.