Основываясь на нашем личном опыте вчерашнего дня, мы совершенно не можем подтвердить впечатления, оставленные в других отзывах!
Положительные моменты:
* Несмотря на задержку, нам всё же удалось лично зарегистрироваться после 20:00.
* Индивидуальная экскурсия в номер отеля, включая приветственный напиток.
* Парковка перед отелем.
* Номер/отель очень хорошо отремонтирован.
Минусы:
* В номере на мансарде было очень жарко, плохая вентиляция.
* В номере, выходящем на улицу, было очень шумно при открытом окне (до 22:00 у отеля было многолюдно, потом какое-то мероприятие, а с 6:00 утра снова многолюдно!
* Номер очень скудно обставлен: 1 кровать, 1 стол, 1 стул, 1 кресло и 1 открытый шкаф, и это за номер класса люкс — цена за одну ночь: 240 евро!?! (см. Прилагаемые фотографии, судите сами)
* В ванной комнате нет окна, очень плохая вентиляция.
* Завтрак очень скудный, всего 2 мясных нарезки (колбаса и ветчина), нет варёных яиц, очень жирная яичница-болтунья, нет апельсинового сока и мультивитаминного сока) и многое другое. Также следует отметить, что оздоровительный центр открыт только для публики. Он открыт с 16:00 до 20:00.
При цене 240 евро за ночь в двухместном номере категории «люкс» можно и нужно ожидать гораздо большего.
Уважаемый хозяин,
Спасибо за ваш отзыв о моём отзыве!
Конечно, мнения о соотношении цены и качества, приоритетах отеля и их посещении всегда различаются, поэтому я считаю важным сообщить об этом, чтобы другие гости также могли составить собственное мнение.
Как уже было сказано, обслуживание в вашем отеле было очень приятным, дружелюбным и вежливым. Поэтому я был очень удивлён вашей наглой и высокомерной реакцией. Похвала и критика могут помочь сделать будущих гостей ещё более довольными и улучшить обслуживание. Ваше заявление о том, что вы не обещаете улучшений для обеспечения более приятного пребывания нам или другим гостям, определённо некорректно сформулировано и, безусловно, не способствует тому, чтобы гости захотели снова забронировать ваш отель. Наверняка найдутся гости, готовые заплатить 240 евро за ночь с завтраком в вашем отеле!
В этой ценовой категории многие гости привыкли к наличию в номере телевизора, телефона, шкафа или, возможно, мини-бара, чтобы не бегать по всему отелю в поисках напитка.
Конечно, есть и те, кому не помешает хорошая вентиляция в ванной после душа или туалета.
Не все спят на чердаке с открытым окном, чтобы проветрить помещение, когда на улице +30°C (86°F) или в комнате +30°C (86°F).
Только те гости, которые откроют окно, будут слышать не только шум ручья, но и шум проезжающих по главной дороге машин. Ваш завтрак «шведский стол» привлекателен и включает блюда региональной кухни, но в этой ценовой категории свежеприготовленные и предлагаемые блюда (яичница, вафли и т. Д. ) практически стандартны, как апельсиновый сок или варёное яйцо по утрам.
Кроме того, фраза «Вам полезно не предлагать апельсиновый сок» кажется мне крайне недружелюбной по отношению к гостям.
Во время нашего пребывания в зале для завтраков было несколько человек, которые предпочли бы апельсиновый сок.
Как гости, мы также ценим качество больше, чем количество, и мы соответствующим образом сообщаем об этом, чтобы другие гости могли заранее составить краткое представление о нашем опыте.
Поскольку я посещал различные отели как в личных, так и в деловых целях, а также в качестве автора отзывов об отелях и отдыха, ваша неспособность принять критику была особенно негативной, и оценка обслуживания была соответственно скорректирована.
Ваши будущие гости смогут оценить опубликованные фотографии и наши впечатления самостоятельно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
* Несмотря на задержку, нам всё же удалось лично зарегистрироваться после 20:00.
* Индивидуальная экскурсия в номер отеля, включая приветственный напиток.
* Парковка перед отелем.
* Номер/отель очень хорошо отремонтирован.
Минусы:
* В номере на мансарде было очень жарко, плохая вентиляция.
* В номере, выходящем на улицу, было очень шумно при открытом окне (до 22:00 у отеля было многолюдно, потом какое-то мероприятие, а с 6:00 утра снова многолюдно!
* Номер очень скудно обставлен: 1 кровать, 1 стол, 1 стул, 1 кресло и 1 открытый шкаф, и это за номер класса люкс — цена за одну ночь: 240 евро!?! (см. Прилагаемые фотографии, судите сами)
* В ванной комнате нет окна, очень плохая вентиляция.
* Завтрак очень скудный, всего 2 мясных нарезки (колбаса и ветчина), нет варёных яиц, очень жирная яичница-болтунья, нет апельсинового сока и мультивитаминного сока) и многое другое. Также следует отметить, что оздоровительный центр открыт только для публики. Он открыт с 16:00 до 20:00.
При цене 240 евро за ночь в двухместном номере категории «люкс» можно и нужно ожидать гораздо большего.
Уважаемый хозяин,
Спасибо за ваш отзыв о моём отзыве!
Конечно, мнения о соотношении цены и качества, приоритетах отеля и их посещении всегда различаются, поэтому я считаю важным сообщить об этом, чтобы другие гости также могли составить собственное мнение.
Как уже было сказано, обслуживание в вашем отеле было очень приятным, дружелюбным и вежливым. Поэтому я был очень удивлён вашей наглой и высокомерной реакцией. Похвала и критика могут помочь сделать будущих гостей ещё более довольными и улучшить обслуживание. Ваше заявление о том, что вы не обещаете улучшений для обеспечения более приятного пребывания нам или другим гостям, определённо некорректно сформулировано и, безусловно, не способствует тому, чтобы гости захотели снова забронировать ваш отель. Наверняка найдутся гости, готовые заплатить 240 евро за ночь с завтраком в вашем отеле!
В этой ценовой категории многие гости привыкли к наличию в номере телевизора, телефона, шкафа или, возможно, мини-бара, чтобы не бегать по всему отелю в поисках напитка.
Конечно, есть и те, кому не помешает хорошая вентиляция в ванной после душа или туалета.
Не все спят на чердаке с открытым окном, чтобы проветрить помещение, когда на улице +30°C (86°F) или в комнате +30°C (86°F).
Только те гости, которые откроют окно, будут слышать не только шум ручья, но и шум проезжающих по главной дороге машин. Ваш завтрак «шведский стол» привлекателен и включает блюда региональной кухни, но в этой ценовой категории свежеприготовленные и предлагаемые блюда (яичница, вафли и т. Д. ) практически стандартны, как апельсиновый сок или варёное яйцо по утрам.
Кроме того, фраза «Вам полезно не предлагать апельсиновый сок» кажется мне крайне недружелюбной по отношению к гостям.
Во время нашего пребывания в зале для завтраков было несколько человек, которые предпочли бы апельсиновый сок.
Как гости, мы также ценим качество больше, чем количество, и мы соответствующим образом сообщаем об этом, чтобы другие гости могли заранее составить краткое представление о нашем опыте.
Поскольку я посещал различные отели как в личных, так и в деловых целях, а также в качестве автора отзывов об отелях и отдыха, ваша неспособность принять критику была особенно негативной, и оценка обслуживания была соответственно скорректирована.
Ваши будущие гости смогут оценить опубликованные фотографии и наши впечатления самостоятельно.