Внимание: Бронирование не принимается.
В канун Нового года мы хотели побаловать себя приятным вечером в ресторане Schwarzenbergs Traube в Глоттертале, поэтому я забронировал столик на двоих по электронной почте и получил подтверждение. Пока все шло хорошо.
Накануне у меня случился сердечный приступ, и меня госпитализировали. Когда моя жена, которая, что вполне понятно, была занята другими делами, позвонила при первой же возможности, чтобы отменить бронирование, с ней обошлись крайне грубо и сказали о «значительных расходах». Мужчина на другом конце провода совершенно не интересовался ее объяснениями.
9 января мы получили письмо, в котором говорилось, что мы должны заплатить штраф за отмену бронирования в размере 120 евро «в знак доброй воли». Это означало бы, что, помимо вреда нашему здоровью, мы также будем «наказаны» финансово. Несмотря на наше понимание проблем, с которыми сталкивается ресторанная индустрия, мы считаем такой подход крайне бестактным и неэтичным. Следует также отметить, что накануне мы забронировали столик на пятерых в другом ресторане, и моя жена не только без проблем отменила бронь, но и получила от этого большое понимание и добрые пожелания. Так что это возможно! Мы пока не знаем, придется ли нам платить этот «сбор». Мы проверяем, есть ли для этого вообще законные основания. Однако мы абсолютно уверены, что больше никогда не пойдем в этот ресторан, и, учитывая их политику отмены бронирования, можем только посоветовать другим потенциальным клиентам воздержаться от посещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В канун Нового года мы хотели побаловать себя приятным вечером в ресторане Schwarzenbergs Traube в Глоттертале, поэтому я забронировал столик на двоих по электронной почте и получил подтверждение. Пока все шло хорошо.
Накануне у меня случился сердечный приступ, и меня госпитализировали. Когда моя жена, которая, что вполне понятно, была занята другими делами, позвонила при первой же возможности, чтобы отменить бронирование, с ней обошлись крайне грубо и сказали о «значительных расходах». Мужчина на другом конце провода совершенно не интересовался ее объяснениями.
9 января мы получили письмо, в котором говорилось, что мы должны заплатить штраф за отмену бронирования в размере 120 евро «в знак доброй воли». Это означало бы, что, помимо вреда нашему здоровью, мы также будем «наказаны» финансово. Несмотря на наше понимание проблем, с которыми сталкивается ресторанная индустрия, мы считаем такой подход крайне бестактным и неэтичным. Следует также отметить, что накануне мы забронировали столик на пятерых в другом ресторане, и моя жена не только без проблем отменила бронь, но и получила от этого большое понимание и добрые пожелания. Так что это возможно! Мы пока не знаем, придется ли нам платить этот «сбор». Мы проверяем, есть ли для этого вообще законные основания. Однако мы абсолютно уверены, что больше никогда не пойдем в этот ресторан, и, учитывая их политику отмены бронирования, можем только посоветовать другим потенциальным клиентам воздержаться от посещения.