Отзыв об отеле B&B Hotel Freiburg-Süd

Отзыв о B&B Hotel Süd Freiburg.
Мы забронировали номер на две ночи с завтраком в отеле типа «постель и завтрак» Süd Freiburg, но впечатления были совсем не удовлетворительными. Вот наш подробный обзор:
Регистрироваться:
Регистрация изначально прошла гладко, и оплату потребовали в самом начале. Все идет нормально.
Состояние номеров:
Первая комната находилась в крайне антисанитарном состоянии: волосы на полу, пыль, тумбочки и столы с пометками от предыдущих постояльцев, неубранный туалет с пятнами мочи, неопорожненое мусорное ведро, грязные каркасы кроватей и шкафы. Были даже брызги кофе и другие остатки.
Отель вообще производит антисанитарное впечатление, в коридорах не пылесосят, лифт внутри заляпан.
После жалобы на ресепшене нам дали второй номер. Но и это тоже было несовершенным. Затем сотрудник предложил нам еще четыре комнаты, но все они были в таком же плохом состоянии. Мы использовали влажную тряпку, чтобы продемонстрировать сотруднику, как легко можно удалить грязь. Его явное чувство дискомфорта говорило о многом, и мы очень ценим его терпение и понимание.
У другого гостя также были аналогичные жалобы на гигиену в номерах.
Отмена:
Через два часа нам наконец удалось отменить бронирование в отеле, и процесс был успешно завершен благодаря помощи сотрудника стойки регистрации.
Заключение:
Состояние помещений было просто неприемлемым и никак не соответствовало гигиеническим нормам. Учитывая стоимость номера в 302 евро за две ночи, мы ожидаем чистоты и комфорта, которых здесь совершенно не хватало. Это особенно тревожно, учитывая возможные риски для здоровья, которые могут возникнуть из-за плохой гигиены.
Спасибо администратору за терпение и понимание.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель и надеемся, что в будущем уборка номеров улучшится.
Я никогда раньше не выезжал из отеля, но мне не хотелось здесь оставаться.