elaya hotel stuttgart boeblingen

Я остановился в отеле с невестой на одну ночь. Когда мы вошли, то подумали: «Ну и ну, выглядит же он очень мило (входная зона) ». Сначала нашу бронь не сразу нашли, потом её ввели неправильно. Когда мы добрались до номера, то подумали, не свернули ли мы не туда. В номере не было света, горели только лампы у кровати. Ковровое покрытие было старым, а туалет, показанный на фотографиях, был просто невероятным. В номере было 30 градусов по Цельсию, и кондиционера, как в описании, не было.
В отеле вообще никакого комфорта. Моя невеста сама работает менеджером отеля и просто потеряла дар речи. Не было даже небольшого приветственного подарка, как это обычно бывает. Пусть это была всего одна ночь, это было наше первое и последнее пребывание в отеле, вернее, в гостиничной группе.

Во время нашего пребывания в вашем отеле со 2 по 5 октября 2025 года мы были недовольны предоставленными услугами по нескольким пунктам. В нашей студии, забронированной на двоих, в первую ночь мы обнаружили только одно одеяло и одно банное полотенце. Также не хватало полотенца для ног, которое нам не предоставили до самого отъезда. Утром 3 октября я немедленно сообщила об этом дефекте администратору, г-же Ине, которая пообещала исправить ситуацию. Однако к 20:00 в номере ничего не было добавлено и подготовлено. Только после очередной жалобы вашему сотруднику, г-ну Гашину, нам вместо полного комплекта постельного белья выдали простыню. Только после неоднократных жалоб мы наконец-то получили необходимые удобства. Многократные жалобы на получение таких элементарных вещей, как второе одеяло, полотенца и полотенце для ног, совершенно неприемлемы для отеля вашего уровня. Это существенно повлияло на наше пребывание.
Более того: ездить на лифте — это кошмар 🙁 А пол рядом с лифтом очень грязный.
Как этот отель получил звёзды, для меня загадка🤷‍♀️

Отличный отель. Удобно расположен. Большая парковка. Приветливый персонал. Ресторан работает до вечера, кофемашина рядом с информационной стойкой. Номер уютный, очень чисто, есть все необходимое и даже больше. Холодильник, миникухня, чайник, плита, капсульная кофемашина и капсулы к ней. Хороший ремонт, в ванной идеальная чистота. Кровати удобные, свежее белье. Завтрак есть, с 6 утра. Однозначно рекомендую для посещения.

К сожалению, наш опыт оказался не самым лучшим. Мы забронировали три трёхместных номера.
Когда мы приехали вечером, все три номера были рассчитаны на одного человека.
Поэтому нам пришлось взять одеяла и полотенца.
Диван-кровать был потрёпанным, пружины чувствовались в спине.
В номерах было слишком жарко без кондиционера.
Душевые лейки были сломаны, поэтому вода брызгала во все стороны.
Мы там не завтракали, но выглядело это место привлекательно.
Персонал был дружелюбным.

Ранее называвшийся Mercure, а затем Rilano Hotel, в настоящее время функционирует под названием Elaya. Он удобно расположен в индустриальном парке с просторной парковкой рядом с функциональным зданием. Главное преимущество отеля – его персонал: все сотрудники, будь то на стойке регистрации или в ресторане, очень внимательны и дружелюбны. Мой номер находится на втором этаже здания отеля (судя по всему, в более новом здании по соседству есть также апартаменты). Сервант с сейфом и три вешалки на штанге для одежды позволяют разместиться даже при краткосрочном проживании. Рабочий стол предоставляет достаточно места для работы. В чистой, хорошо проветриваемой ванной комнате достаточно места для хранения вещей, а душевая кабина с тропическим эффектом просторная. Гостям, которые делают прически, следует принести свой фен. Завтрак «шведский стол» хорошо укомплектован. Устаревший телевизор показывает 11 каналов низкого разрешения, даже не все общественные каналы включены. Радио нет. Wi-Fi слабый и нестабильный, и потоковая передача невозможна. Я прохожу обучение в отеле Elaya. Конференц-зал «William Moog» знавал лучшие времена. Кофе и чай можно приобрести в торговых автоматах в холле и ресторане. Обслуживание (закуски, обед и пирожные во время кофе-брейка) превосходное. На обед предлагается три блюда на выбор. В первый день я выбрал рыбу с луком-пореем и рисом, а во второй – идеальный стейк с овощами-гриль и печёным картофелем.
Категория: Умеренная.
Атмосфера: 3 звезды.

Мы, семья из пяти человек, прекрасно провели время! Обе квартиры были чистыми, просторными и идеально подходили нам. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая близость к шведскому столу с неограниченным количеством еды и напитков, а также супермаркет и кухню прямо в апартаментах. Обязательно остановимся здесь снова! Чуть не забыл упомянуть бесплатный кофе и чай в лобби – это очень приятно 👍🏼☕️

Какой замечательный отдых! Сам отель просто потрясающий – чистый, современный, комфортабельный, именно такой, как и ожидалось. Но что действительно сделало моё пребывание особенным – это вся команда.
Весь персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным – тебя везде встречали с улыбкой, и ты сразу чувствовал, что гостеприимство здесь – настоящая находка. Будь то на стойке регистрации, в сервисе или в уборке – просто фантастика! 👏
Особенно хочу отметить сотрудника с длинными чёрными волосами – ты был просто невероятно мил 😄. Такая позитивная харизма, отзывчивость и искреннее дружелюбие – редкость. У вас сразу почувствовалось, как дома, как у друзей. Вы действительно уделяли время всему и вкладывали в это столько души – это останется с вами навсегда!
Дорогая команда, продолжайте в том же духе. Вы сделали моё пребывание не просто приятным, а поистине чудесным. Я обязательно вернусь – спасибо вам за всё!

‼️‼️КОНДИЦИОНЕРА НЕТ⛔️🚫
⚠️ Будьте осторожны с этим отелем! В описании указано, что кондиционер есть, но спойлер: его нет. Чистая ложь.
Если вы почитаете отзывы, то быстро заметите, что оценки в одну звезду часто исчезают. Прозрачность — это совсем другое дело.
Реальность: отель грязный, а персонал, похоже, прошёл дополнительную подготовку по хамству.
Если вам нравятся душные ночи, грязные номера и совершенно неприветливый персонал на стойке регистрации — это место для вас.
В противном случае: держитесь подальше. Ваше здоровье и ваш кошелёк будут вам благодарны.

ПЛЮСЫ:
— Очень любезный администратор.
— Чистый и аккуратный номер.
— Частная парковка отеля.
— Wi-Fi в порядке.
МИНУСЫ:
— В номере нет кондиционера (конец июня и очень жарко! ). Я на третьем этаже и открою окно. Но как это сделать человеку, живущему на первом этаже?
— Нет мини-бара в номере.
— В лифте ужасно воняет!

В общем, все на 0 звезд. Номер был очень старый и грязный. Обещанного кондиционера не было. При температуре 31°C (90°F) выше нуля номер был просто ужасным. Карточка, вернее ключ, не работал; дверь открывалась три минуты. Никакого обслуживания. Вы приехали, вам дали карточку, и все. Никакой информации!
В заключение, я бы лучше заплатил немного больше и что-то получил. Спать было невозможно, потому что было так жарко, вам приходилось оставлять окно открытым, и это была промышленная зона, с постоянными машинами и мотоциклами за окном. Мы никогда не вернемся.

Хороший отель. Хороший персонал. Недостаток в том, что он расположен в более промышленном районе. До города можно быстро доехать. Недостаток в том, что бар открыт только с понедельника по пятницу с 17:00 до 22:00. Он закрыт по выходным и праздникам. А когда я был там, были праздники Троицы, и он был закрыт все время. И внешняя политика, которую все еще можно увидеть онлайн, была в тени.

Номер был нормальный. Кофе был бесплатным, что очень приятно и очень редко. В ванной комнате была ванна, но без пробки, так что о купании не могло быть и речи. Шланг для душа, безусловно, повидал немало, а занавеска для душа была старой. Небольшой совет: занавески для душа невероятно негигиеничны; лучше заменить их кабинками.
Кровати очень удобные, персонал очень дружелюбный.
Чайника нет.
В целом, довольно неплохо, есть что улучшить.
Я бы не советовал этого делать, и я бы не вернулся.
С наилучшими пожеланиями.

Комната была опрятной, кровати тоже. Действительно минимум мебели… приятно, что там была бутылка воды. Не было даже чайника… когда принимали душ, из кранов лилась вода, а коридоры ночью не освещались, за исключением символов аварийного выхода. Парковка перед дверью с ОТКРЫТЫМИ шлагбаумами за 10 евро — это позор. За что? Вы можете бесплатно припарковаться в любом месте на улице перед своей дверью… если бы я только понял это раньше.
Я также считаю, что завтрак за 22 евро на человека — это просто безумие. За исключением отличного расположения, я не могу рекомендовать этот отель.

Я согласен с другими отзывами, похожими на мой. В отеле есть «современный» корпус и старый. Поэтому на фото он выглядит привлекательно. Однако наши номера были очень устаревшими. У нас в ванных комнатах была плесень, а ковер знавал лучшие времена.

Этот отель, кажется, находится в процессе ремонта. Дорожка к двери была в процессе какого-то ремонта, и для ходьбы использовались деревянные доски. Персонал на стойке регистрации имел какое-то противостояние с велосипедистом, и это было очень откровенно и открыто. Возможно, было бы более комфортно для других гостей, если бы они переместились в другое место, и это не держало других клерков в напряжении, пока я ждал. Ковер в лифте был самым грязным, что я видел. Номер был довольно хорошим, но кондиционер не работал, и в тот день было очень жарко. Был вентилятор, плохо собранный. Душ был прекрасным.

Хороший дружеский прием.
Прямые парковочные места,
Собаки приветствуются,
Неприятная обстановка,
Большой свежий завтрак (кофе, сок, хлеб, булочки, круассаны, тосты, фрукты, овощи, сыр всех видов, колбаса и т. Д. Белая колбаса, яйца и т. Д. Хлопья и т. Д. ).
Уютные кровати,
Чистые номера.
Частично изношенные коридоры,
Иногда большие расстояния до помещений с множеством лестниц и дверей, а также пересекающие открытые пространства.

В целом, очень разочаровывающие выходные в отеле Elaya. Бар закрылся. Обещанный приветственный коктейль уже закончился. Еда чуть теплая, освещение в комнате такое темное, что на тарелке почти ничего не видно. Завтрак, на первый взгляд, был очень сытным… нарезанный хлеб и твердые тосты, блины даже нельзя было разрезать, они были такие твердые, вообще теплая еда (омлет, сосиски) была почти холодной. Никаких цельнозерновых продуктов. Сотрудники покидают отель через зал для завтраков, хлопнув дверью. Сотрудника на ресепшене почти не понимаешь, речь у него очень невнятная. Определенно первый и последний визит для нас и не рекомендуется.