Отзыв об отеле Mattenhof 4*

Kathrin G.

2/10
DeutschРусский
К сожалению, мы не можем рекомендовать Маттенхоф.
Мы останавливались там с двумя сыновьями, 3 и 7 лет.
Квартира:
Она была полностью заставлена ​​разномастной мебелью, что затрудняло передвижение. В квартиру можно было попасть только по общей лестнице (только босиком) или по винтовой лестнице и балкону, которые служили общей зоной для всех гостей.
Мы не могли проветрить квартиру, потому что она находилась прямо над свинарником и кучей навоза. На всю мебель были навалены одеяла и меха, и нам не разрешалось их убирать. Люди даже заглядывали в нашу квартиру.
Конечно, мы могли бы закрыть глаза на условия проживания.
Но, к сожалению, госпожа Шмидер постоянно подчеркивала, что на ферме запрещено. Посещение животных разрешалось только в определенное время и в сопровождении хозяина. Прогулки с козами и пони предлагались только спонтанно. К сожалению, нам не повезло, и в это время нас всегда не было дома.
После первоначальной экскурсии по ферме детям разрешили зайти в загон с козами, и на них напала коза («О, это случилось несколько недель назад, не больно»).
Пони слишком старые, чтобы на них ездить верхом (об этом не было указано на сайте).
Развлечения:
Шезлонги и сиденья были грязными и обветшалыми. Стол был покрыт пометом мух, и его пришлось чистить соседям.
Все транспортные средства были сломаны и ржавые.
Там был непригодный для использования стол для пинг-понга, небольшая детская площадка, старые качели и новый, огромный батут. Однако пользоваться им одновременно разрешалось только одному человеку, так как существовала опасность его повреждения. Когда мы приехали, отец пожаловался, что его дочери снова прильнули к своим телефонам, потому что им не разрешили прыгать на батуте вместе.
Моим мальчикам, которые вполне способны соблюдать правила (младший и так всегда был под присмотром), не разрешалось кататься на картингах или педальных тракторах. Их постоянно ругали.
Затем, когда луг, который раньше был доступен, оградили, и детям разрешили пользоваться только небольшой полосой, заставленной столом, шезлонгами, батутом, детской площадкой, машинками и столом для пинг-понга, мы поговорили с госпожой Шмидер о ситуации. Она была совершенно озадачена. По ее мнению, у детей было достаточно места на этой полосе травы, и если нам этого было недостаточно, мы могли пойти куда-нибудь еще. У нее больше не было места, а луг только что засеяли заново. Ей пришлось заменить батут, потому что он сломался от слишком частого использования, отсюда и новое правило; она не могла позволить себе новый. Она предпочла бы снова убрать батут. И если бы нас что-то не устраивало, она бы предпочла, чтобы мы уехали в тот же день (было 9 вечера, а у нас двое маленьких детей). К сожалению, она не проявила готовности к компромиссу. Она также отказалась признать, что мы гости и оплатили наш отдых, что, по её мнению, должно было бы быть более дружелюбной и гостеприимной хозяйкой.
Мы с радостью приняли её предложение уехать пораньше и на следующий день поехали домой.
Наш вывод: семье Шмидер следует пересмотреть, хотят ли они продолжать предлагать отдых на ферме для семей, если они так мало понимают детей и критикуют всё подряд.
Единственным положительным моментом были по-настоящему милые дети семьи Шмидер, которым удавалось разрядить некоторые ситуации. Например, семья Шмидер выгнала наших соседей курить на улицу. Их дочь нашла в этом случае компромисс. Она показала нам квартиру и всегда относилась к нам доброжелательно и с уважением к детям. К сожалению, этого нельзя сказать о госпоже Шмидер.
Все гости, находившиеся там одновременно и с которыми нам удалось поговорить, были одинаково недовольны.

Цена номера от 11 300 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.