Отзыв об отеле Hotel Kammerer 3*

Natcat75

4/10
DeutschРусский
В отеле красивые, недавно отремонтированные номера и удобные кровати. Завтрак разнообразный и очень вкусный. На улице перед отелем есть большая парковка.
После пятичасовой поездки под дождём мы оказались перед закрытыми дверями – ни в подтверждении бронирования, ни в полученном нами заранее электронном письме не было никакого указания о том, что отель может быть закрыт. Там было просто указано, что номер будет доступен для заселения с 15:00, но не указано, что доступ в отель ограничен. Никто не был доступен и по телефону.
Поскольку мы должны были присутствовать на свадьбе, эта ситуация стоила нам лишнего времени и нервов. Мы не рассчитывали, что сможем заселиться в номер раньше 15:00, но мы надеялись хотя бы попасть в отель. Когда мы спросили, владелец отеля грубо ответил, что в таком случае нам придется звонить заранее, и что он недоступен семь дней в неделю. Как мы могли об этом узнать, нам непонятно, особенно учитывая, что отель был в курсе предстоящей свадьбы, что было очевидно по открыткам, которые жених и невеста оставили в номере.
Вместо понимания или извинений последовали лишь новые недружелюбные замечания, в том числе за завтраком на следующий день после того, как я выразил своё недовольство по электронной почте. Я никогда раньше не сталкивался с таким отношением со стороны гостей, а я останавливаюсь в отелях несколько раз в месяц.
Кроме того, ванные комнаты были очень маленькими, и в отеле в целом довольно шумно – из-за улицы и близлежащей церкви, чьи колокола звонят рано утром.
Вывод: К сожалению, не рекомендую – из-за того, как обращались с гостями.

Цена номера от 7 040 ₽

Выбрать номер в Hotel Kammerer

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.