Я был там (30 июня 2026 г. ), чтобы выпить бокал вина на свежем воздухе и завершить вечер. Когда я приехал около 7 вечера, всё выглядело очень уныло. На столах не было никаких украшений, а на мягкой мебели не было подушек. Затем я ждал около 20 минут (я уже собирался уходить). Я спросил двух женщин за соседним столиком, самообслуживание ли это заведение, и они ответили, что им тоже пришлось очень долго ждать, пока кто-нибудь из персонала подойдёт. Когда официант наконец посмотрел на улицу, я попросил полусухое белое вино — официант сказал, что у них его нет. Единственным белым вином, которое можно было заказать по бокалам, было Шардоне. Если это правда, то я считаю это более чем позорным для такого отеля, особенно учитывая, что он расположен в регионе Баден, известном своими превосходными винами.
Когда я допил свой бокал, мне хотелось заказать ещё один, но я просидел там больше получаса с пустым бокалом, что окончательно отбило у меня желание заказывать ещё один. Когда я допил свой бокал, мне хотелось заказать ещё один, но я просидел там больше получаса с пустым бокалом, из-за чего у меня пропал аппетит. Когда наконец кто-то из персонала подошёл, я попросил счёт. Официант спросил, как я хочу расплатиться – я ответил, что расплачусь наличными. Затем мне пришлось ждать ещё 10 минут, прежде чем он вернулся с терминалом для оплаты картой. Я повторил, что хочу расплатиться наличными. Он вернулся внутрь за своим кошельком. Поскольку я явно не собирался оставлять чаевые за такое плохое обслуживание, и ему пришлось бы дать мне точную сдачу, он раздражённым тоном спросил, нет ли у меня мелочи – чего у меня не было.
Я точно не вернусь в этот ресторан/отель и никому его не порекомендую.
Персонал тоже казался очень немотивированным, и я не увидел ни одной улыбки.
Если бы ресторан был полон, я бы ещё как-то понял ожидание, но было тихо, и дежурили всего три официанта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я допил свой бокал, мне хотелось заказать ещё один, но я просидел там больше получаса с пустым бокалом, что окончательно отбило у меня желание заказывать ещё один. Когда я допил свой бокал, мне хотелось заказать ещё один, но я просидел там больше получаса с пустым бокалом, из-за чего у меня пропал аппетит. Когда наконец кто-то из персонала подошёл, я попросил счёт. Официант спросил, как я хочу расплатиться – я ответил, что расплачусь наличными. Затем мне пришлось ждать ещё 10 минут, прежде чем он вернулся с терминалом для оплаты картой. Я повторил, что хочу расплатиться наличными. Он вернулся внутрь за своим кошельком. Поскольку я явно не собирался оставлять чаевые за такое плохое обслуживание, и ему пришлось бы дать мне точную сдачу, он раздражённым тоном спросил, нет ли у меня мелочи – чего у меня не было.
Я точно не вернусь в этот ресторан/отель и никому его не порекомендую.
Персонал тоже казался очень немотивированным, и я не увидел ни одной улыбки.
Если бы ресторан был полон, я бы ещё как-то понял ожидание, но было тихо, и дежурили всего три официанта.