Недавно мы останавливались в этом отеле, когда были на свадьбе дочери моего партнера. Мой партнер организовал проживание здесь многих членов семьи, и первые два дня нашего визита были довольно приятными. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, и хотя наш номер был небольшим, он был чистым и удобным.
Однако опыт в день свадьбы оставил нас крайне разочарованными. Родители жениха приехали и хотели сразу же пойти в свой номер, чтобы привести себя в порядок. К сожалению, они случайно оставили свои удостоверения личности в доме жениха. Отец предложил немедленно вернуться, чтобы забрать их, и вежливо спросил, может ли его жена тем временем зайти в номер, чтобы быстро принять душ. Хотя вполне понятно, что проверка удостоверений личности является стандартной политикой отеля, ответ владельца отеля был шокирующе грубым, агрессивным и неприветливым. Несмотря на спокойное объяснение того, что на нашу вечеринку забронировано несколько номеров и что удостоверения личности будут предоставлены в ближайшее время, владелец наотрез отказался и стал все более враждебным. После бурного обмена мнениями, в ходе которого он даже пригрозил выселить всех наших гостей, если мы продолжим настаивать на своем, он наконец отдал ключ.
Такое поведение было совершенно неприемлемым, особенно учитывая обстоятельства и тот факт, что мы забронировали несколько номеров для этого случая. То, что должно было стать радостным днем, было омрачено враждебностью и отсутствием сочувствия со стороны владельца.
Обычно я оставляю только положительные отзывы, но в этом случае я считаю важным, чтобы будущие гости знали об этом опыте. Ни с кем нельзя обращаться с таким неуважением, особенно во время семейного торжества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако опыт в день свадьбы оставил нас крайне разочарованными. Родители жениха приехали и хотели сразу же пойти в свой номер, чтобы привести себя в порядок. К сожалению, они случайно оставили свои удостоверения личности в доме жениха. Отец предложил немедленно вернуться, чтобы забрать их, и вежливо спросил, может ли его жена тем временем зайти в номер, чтобы быстро принять душ. Хотя вполне понятно, что проверка удостоверений личности является стандартной политикой отеля, ответ владельца отеля был шокирующе грубым, агрессивным и неприветливым. Несмотря на спокойное объяснение того, что на нашу вечеринку забронировано несколько номеров и что удостоверения личности будут предоставлены в ближайшее время, владелец наотрез отказался и стал все более враждебным. После бурного обмена мнениями, в ходе которого он даже пригрозил выселить всех наших гостей, если мы продолжим настаивать на своем, он наконец отдал ключ.
Такое поведение было совершенно неприемлемым, особенно учитывая обстоятельства и тот факт, что мы забронировали несколько номеров для этого случая. То, что должно было стать радостным днем, было омрачено враждебностью и отсутствием сочувствия со стороны владельца.
Обычно я оставляю только положительные отзывы, но в этом случае я считаю важным, чтобы будущие гости знали об этом опыте. Ни с кем нельзя обращаться с таким неуважением, особенно во время семейного торжества.