Hotel Ritter Durbach

Мы остановились на одну ночь, чтобы проверить, как наша 6-месячная золотистая ретриверша отреагирует на проживание в отеле. Было здорово обнаружить воду и одеяла, приготовленные для собак, уже по прибытии. Нам даже разрешили взять ее с собой в ресторан, что оказалось очень кстати. А вечером мы смогли попробовать чудесные сауны. Мы бы с удовольствием остались подольше. Завтрак тоже был фантастическим!

Мы останавливались в отеле Ritter с четверга, 4 декабря, по пятницу, 5 декабря, и это было просто фантастически!
Когда мы приехали, нас встретил очень дружелюбный сотрудник на ресепшене с теплой улыбкой, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Поскольку наш номер еще не был готов (мы приехали немного раньше времени заселения), нас пригласили в бар на вкусный приветственный напиток. Очень дружелюбный владелец отеля даже подошел, представился и снова поприветствовал нас. Вау! Как я уже упоминала, мы сразу почувствовали себя желанными гостями!
Наш номер был прекрасным, безупречно чистым, а кровати невероятно удобными! В номере также было совершенно тихо; мы ничего не слышали от других гостей или из других номеров, хотя отель был полностью забронирован.
Когда мы вернулись в отель поздно вечером после мероприятия, мы насладились расслабляющим напитком в баре и очень вкусным супом (с чили), который я очень рекомендую.
…) Завтрак на следующее утро тоже был МЕЧТОЙ! Очень, очень большой выбор (различные булочки, фрукты, мюсли, йогурт, мясные деликатесы, джем, сыр, свежие вафли и т. Д. ) – все свежее и высокого качества! Также хочу отметить невероятно дружелюбный персонал, который просто великолепен и создает такую ​​приятную, позитивную атмосферу!
Даже при выезде все были очень приветливы, а когда менеджер отеля снова нас увидел, он лично попрощался и спросил, как нам понравилось наше пребывание.
В заключение:
Этот отель – это не просто «отель»; в нем есть душа и дружелюбие.

Отель Ritter в Дурбахе стал нашим самым любимым – настоящим оазисом покоя, релаксации и размышлений. В отеле сочетается тёплая семейная атмосфера, уютный шварцвальдский шарм и заботливое, исключительно профессиональное руководство. Обслуживание всегда исключительно дружелюбное и внимательное, без ощущения принуждения.
Кухня отеля – настоящее удовольствие: от завтрака до ужина – всё просто идеально. Нам особенно понравились индивидуально оформленные номера и люксы, в некоторых из которых даже есть собственная сауна – это очень удобно.
Наши четвероногие друзья также всегда желанные гости, что делает наше пребывание ещё более приятным. Мы с удовольствием возвращаемся и уже с нетерпением ждём следующего визита. Настоятельно рекомендуем.

Хотя отель позиционирует себя как 4 звезды с плюсом, он лишь отчасти соответствует этому заявлению. Например, сауна была постоянно грязной из-за гостей, заходящих с улицы, и выглядела она не очень аппетитно. Номера «Комфорт Плюс» тоже были немного тесноваты, но чистые. Кровати были удобными, как и ванная комната. Завтрак был разнообразным и вкусным. Однако совершенно неприемлемо то, что персонал бара просто протягивает планшет, когда вы просите меню напитков. Если бы планшет работал, всё было бы не так плохо, но… Мы почувствовали себя нежеланными гостями в баре и решили выпить аперитив в другом месте. То, что наше зарезервированное парковочное место в гараже было занято по прибытии, никого, похоже, не смутило. Только после того, как мы прямо спросили об этом, нам показали другое место. Каждое парковочное место чётко обозначено номером комнаты и номерным знаком автомобиля. На наш вопрос ответили просто: «Да, мы проводим здесь конференцию». Ну что ж…

Мы путешествовали вдвоем. С момента прибытия мы чувствовали себя совершенно комфортно. Номер был фантастическим и безупречно чистым. Хотя спа-зоны расположены в двух отдельных зданиях, соединенных стеклянными переходами, их очень интересно исследовать. Бар, ресторан и завтрак – все на высшем уровне. Мы обязательно вернемся!

Мы провели две ночи в отеле Ritter и чувствовали себя очень комфортно. Обслуживание всегда было тёплым и радушным, с момента прибытия до выезда. Завтрак «шведский стол» был безупречным, и если чего-то не хватало, персонал сразу же это исправлял. Нам также очень понравился спа-центр. Там было очень чисто и было всё необходимое.
Мы обязательно вернёмся снова!

В целом, персонал и отель были очень приятными, но администратор, явно имевшая больше полномочий, была крайне недружелюбна. Поскольку у моей девушки была процедура до 11:30, она позвонила и спросила, может ли она выехать чуть позже. Её заверили, что можно, и сказали принять душ, а затем выехать. Мы выполнили указания и спустились вниз после 12:00. Внезапно с нас взяли 15 евро за использование опции «поздний выезд», видимо, потому что «принять душ» означало просто быстрый душ. После этого женщина начала спорить с нами о том, что такое «быстрый» душ, и даже объяснила, как правильно принимать «быстрый» душ (моя девушка больна раком и не может торопиться, двигаться быстро и т. Д. ). Извините, но обслуживание было ужасным. Когда тратишь почти 1000 евро (без учёта дополнительных услуг) за две ночи, ожидаешь определённого уровня дружелюбия и вежливости, и не настаиваешь на дополнительных 15 евро – это очень мелочно. И если они собираются быть такими мелочными, то в следующий раз им стоит просто указать, на сколько позже вы можете выехать, вместо того, чтобы грубо пытаться добавить 15 евро к 1000 евро после списания. К тому же, ничего бы не было проблемой, если бы хозяйка сообщила об этом более вежливо, а не таким снисходительным и покровительственным тоном. Что касается номеров: мы остановились в номере Private Spa Suite; было бы полезно узнать, как пользоваться сауной и т. Д. В остальном, номер был очень чистым, хотя мебель была немного устаревшей для этой ценовой категории.

Нам подарили ночь в отеле Ritter в Дурбахе, поэтому мы решили остановиться там. Это очень стильный отель, довольно запутанный, что, безусловно, связано с его постоянным развитием. Если вы хотите посетить все спа-зоны, придётся немного покопаться. Бассейн есть, но он довольно маленький, и к нему пришлось выстоять очередь. Номера очень большие, ванные комнаты не совсем новые, но всё было хорошо. Ужин был очень вкусным, хотя шницель был не таким уж и особенным – ну, ничего особенного. Обслуживание было приятным и очень дружелюбным, но мы ждали заказ на напитки не меньше получаса. Вино принесли очень поздно. Завтрак же, напротив, был фантастическим, а администратор и весь остальной персонал были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Завтрак, безусловно, стал самым запоминающимся моментом. Вернёмся ли мы сюда снова? Вряд ли; учитывая, что ночь стоила почти 900 евро, это того не стоило. Вот наше мнение.

Очень уютный велнес-отель с прекрасными комнатами отдыха и множеством места для отдыха. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Удобные кровати (подушки не очень). Завтрак был обильным и вкусным, с большим выбором. Ресторан Magelan был очень хорошим (к сожалению, кто-то на кухне оставил волос на тарелке…). Нам не повезло: 1. В номере пахло канализацией… очень неприятно… на следующий день нас перевели в новый номер… над кухней, шум стоял до полуночи, а в 5:30 утра начинался снова… В качестве извинений нам подарили бутылку игристого вина. После вонючего номера, по крайней мере, стоило бы повысить категорию номера (а не комментировать: "Ну, вы же бронировали стандартный номер", а потом поселили в номер над кухней… Или, может быть, ваучер на проживание в номере?

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы остановились в отеле Ritter в Дурбахе и были в полном восторге с первой минуты. Нам достался номер Spa Suite Plus с сауной – просто мечта! Номер был не только красиво обставлен, но и очень просторный, невероятно чистый и продуманный до мелочей. Удобная кровать, в частности, обеспечила спокойный сон. Отдельная сауна стала изюминкой и сделала наше пребывание поистине особенным.
Весь отель производит впечатление очень ухоженного и гигиеничного, создавая ощущение домашнего уюта. Персонал также невероятно дружелюбный, внимательный и гостеприимный – сразу видно, что гостеприимство здесь на первом месте.
Завтрак был превосходным: большой выбор свежих, высококачественных продуктов, которые удовлетворяли любые потребности. Здесь каждый найдет что-то для себя – от сладостей до закусок.
В целом, наше пребывание было идеальным. Если вы цените комфорт, чистоту, уютную атмосферу и превосходный сервис, то отель Ritter — это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Это был наш второй визит в отель Ritter в Дурбахе. Все на ресепшене были очень дружелюбны.
Вечером у нас был ужин из 4 блюд по системе полупансион, который нам не очень понравился.
Два года назад еда была, на наш взгляд, гораздо лучше. Обслуживание в ресторане было очень вежливым.
Обслуживание в лобби-баре было просто никаким;
Я хотел пива.
Официанту пришлось дважды просить сотрудника налить пиво,
Что заняло 30 минут.
Бокалы часами стояли на террасе.
Здесь есть куда расти.
Два года назад ресторан в отеле был полностью забронирован; теперь нас было 10-12 человек, приехавших на ужин.
Мы считаем, что цены в меню завышены,
Но и на вино тоже.
Номера в отеле были полностью забронированы, но завтрак был очень хорошим.

Мы чувствовали себя очень комфортно все четыре дня. Кровати были очень удобными, и в отеле всегда было чисто. В спа-зоне всегда были чистые полотенца. Несмотря на большое количество гостей, здесь всегда царила тишина и покой.

Отель выделяется среди так называемых качественных отелей своим местоположением, вежливостью и услужливостью персонала. Гостей ждут хорошо оборудованные номера, хотя освещение в ванной комнате, возможно, можно было бы улучшить. Предлагаемый завтрак впечатляет своим качеством и выбором. Однако, когда номер полон, шведский стол может быть переполнен, особенно когда гости слишком долго рассматривают предлагаемые блюда. Это явление можно наблюдать в отелях в целом! Бар отличный, с коротким временем ожидания и внимательным обслуживанием, а также разумным соотношением цены и качества! Бесплатная парковка в непосредственной близости от отеля. Это редко встречается в отелях такого класса!
В оздоровительной зоне (бассейне) иногда неприятно, когда маленькие дети прыгают в бассейн боком, не обращая внимания на других гостей. Здесь в первую очередь должны получать выгоду родители!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Ritter. Бронирование включает доступ ко всем спа-центрам отеля. В отеле есть бассейн с джакузи в подвале. К услугам гостей несколько влажных и сухих саун. С крыши открывается великолепный вид на очаровательную деревню. Завтраки восхитительны: разнообразная холодная рыба, фрукты, выпечка, домашние вафли, хлопья, яйца всмятку, игристое вино, кофе, йогурт, сыр и многое другое! Кровати очень удобные, особенно по европейским меркам, а кондиционер в номере работает отлично. В баре отеля всегда были отличные напитки, которые можно было взять с собой на террасу. До виноделен поблизости легко дойти пешком, и там есть сейфы для самообслуживания. У них можно арендовать винтажные автомобили. Мне очень понравились все местные виноградники. Не уверен, есть ли у ресторана при отеле звезда Мишлен, но еда, тем не менее, была отличной. Это очаровательное место, в котором ощущается одновременно и винтаж (оригинальная часть относится к XVII веку), и современность.