Судя по фотографиям и описанию, мы рассчитывали на спокойный отдых в 4-звездочном отеле повышенной комфортности, но, к сожалению, нас ждало разочарование.
Мы были шокированы, как только вошли в номер. Номер и коридоры выглядели ужасно старыми и обветшалыми. Обстановка больше напоминала гостиную моих прабабушек и дедушек, чем современный велнес-отель. В номере не было Smart TV, двуспальная кровать была с двумя односпальными матрасами, мебель была очень устаревшей, мини-бар был слишком дорогим, а балкон не открывал никакого вида. Кроме того, несколько швов в ванной комнате и номере были заметно грязными.
Даже при бронировании номера «подешевле» ожидаешь определённого базового качества и современных удобств в 4-звёздочном отеле повышенной комфортности. При выезде нам сказали, что эта категория так и обозначена на сайте, что не соответствует действительности.
Наше впечатление: Номер был построен в 80-х годах, и с тех пор в нём ничего не менялось.
Ресторан/Еда:
Завтрак был превосходным – большой выбор, очень вкусно, просто первоклассно!
… Хотя качество еды на ужине было хорошим (респект кухне), выбор и размер порций разочаровали. Мясные блюда были преимущественно из свинины – хотелось бы более широкий выбор, например, говядины или птицы, в том числе и с точки зрения здоровья. Порции были довольно маленькими.
Бар/Скорость обслуживания: Мы ждали пиво и шанди в баре больше 20 минут. Проблема не в персонале – сотрудников просто не хватает для такого количества посетителей. Им срочно нужно увеличить штат.
Спа/Велнес:
Спа-зона прекрасно оформлена, однако в первый день температура воды в открытом бассейне определённо не достигла заявленных 28°C – она была ощутимо холодной. В зоне отдыха также было неприятно холодно, поэтому нам пришлось укрываться полотенцами и халатами, чтобы не замерзнуть.
Абсолютный плюс:
Весь персонал – от стойки регистрации, бара, ресторана и спа до уборщицы – был невероятно дружелюбным, внимательным и профессиональным.
Эти сотрудники заслуживают 5 из 5 звёзд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были шокированы, как только вошли в номер. Номер и коридоры выглядели ужасно старыми и обветшалыми. Обстановка больше напоминала гостиную моих прабабушек и дедушек, чем современный велнес-отель. В номере не было Smart TV, двуспальная кровать была с двумя односпальными матрасами, мебель была очень устаревшей, мини-бар был слишком дорогим, а балкон не открывал никакого вида. Кроме того, несколько швов в ванной комнате и номере были заметно грязными.
Даже при бронировании номера «подешевле» ожидаешь определённого базового качества и современных удобств в 4-звёздочном отеле повышенной комфортности. При выезде нам сказали, что эта категория так и обозначена на сайте, что не соответствует действительности.
Наше впечатление: Номер был построен в 80-х годах, и с тех пор в нём ничего не менялось.
Ресторан/Еда:
Завтрак был превосходным – большой выбор, очень вкусно, просто первоклассно!
… Хотя качество еды на ужине было хорошим (респект кухне), выбор и размер порций разочаровали. Мясные блюда были преимущественно из свинины – хотелось бы более широкий выбор, например, говядины или птицы, в том числе и с точки зрения здоровья. Порции были довольно маленькими.
Бар/Скорость обслуживания: Мы ждали пиво и шанди в баре больше 20 минут. Проблема не в персонале – сотрудников просто не хватает для такого количества посетителей. Им срочно нужно увеличить штат.
Спа/Велнес:
Спа-зона прекрасно оформлена, однако в первый день температура воды в открытом бассейне определённо не достигла заявленных 28°C – она была ощутимо холодной. В зоне отдыха также было неприятно холодно, поэтому нам пришлось укрываться полотенцами и халатами, чтобы не замерзнуть.
Абсолютный плюс:
Весь персонал – от стойки регистрации, бара, ресторана и спа до уборщицы – был невероятно дружелюбным, внимательным и профессиональным.
Эти сотрудники заслуживают 5 из 5 звёзд.