Отличная спа-зона, но есть куда стремиться в плане обслуживания и кухни.
Наше пребывание в отеле Drei Quellen Therme оставило смешанные впечатления. Особенно нас впечатлили сауна и открытый бассейн. Все очень хорошо содержится и оформлено с любовью. Спа-процедуры и персонал в зоне терапии также были превосходны. Дополнительный детский халат был приятным дополнением.
Наш номер был просторным и прекрасно отремонтирован. Главным недостатком было отсутствие кондиционера. При температуре выше 35 градусов Цельсия было очень некомфортно. Поэтому мы сократили наше пребывание с семи до четырех ночей.
Полупансион был неоднозначным. Из положительных моментов можно отметить широкий выбор свежих салатов, хорошие мясные деликатесы и булочки из пекарни, а также гала-ужин. Однако некоторые блюда были совсем не впечатляющими. Ростбиф был едва съедобным, квашеная капуста с шампанским, на наш взгляд, не сочеталась с рыбой, а десерты в основном разочаровали.
Наибольший критику вызвало обслуживание. Часто отсутствовали дружелюбие и внимательность. Приветствие «доброе утро» или улыбка были довольно редкими. Казалось, что команда плохо управляется, а руководство практически не присутствовало. То, что старший официант резко отреагировал на персонал на глазах у гостей, недопустимо. Пополнение напитков во время завтрака и уточнение предпочтений также во многом зависели от удачи.
С другой стороны, команда уборщиков заслуживает высокой похвалы. Они были дружелюбны, внимательны и превосходны.
В заключение: фантастическая спа-зона и отель с большим потенциалом. Однако есть значительные возможности для улучшения в обслуживании, управлении и, в некоторой степени, в кухне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Drei Quellen Therme оставило смешанные впечатления. Особенно нас впечатлили сауна и открытый бассейн. Все очень хорошо содержится и оформлено с любовью. Спа-процедуры и персонал в зоне терапии также были превосходны. Дополнительный детский халат был приятным дополнением.
Наш номер был просторным и прекрасно отремонтирован. Главным недостатком было отсутствие кондиционера. При температуре выше 35 градусов Цельсия было очень некомфортно. Поэтому мы сократили наше пребывание с семи до четырех ночей.
Полупансион был неоднозначным. Из положительных моментов можно отметить широкий выбор свежих салатов, хорошие мясные деликатесы и булочки из пекарни, а также гала-ужин. Однако некоторые блюда были совсем не впечатляющими. Ростбиф был едва съедобным, квашеная капуста с шампанским, на наш взгляд, не сочеталась с рыбой, а десерты в основном разочаровали.
Наибольший критику вызвало обслуживание. Часто отсутствовали дружелюбие и внимательность. Приветствие «доброе утро» или улыбка были довольно редкими. Казалось, что команда плохо управляется, а руководство практически не присутствовало. То, что старший официант резко отреагировал на персонал на глазах у гостей, недопустимо. Пополнение напитков во время завтрака и уточнение предпочтений также во многом зависели от удачи.
С другой стороны, команда уборщиков заслуживает высокой похвалы. Они были дружелюбны, внимательны и превосходны.
В заключение: фантастическая спа-зона и отель с большим потенциалом. Однако есть значительные возможности для улучшения в обслуживании, управлении и, в некоторой степени, в кухне.