Hotel Hanauerhof

Внимание всем будущим путешественникам при бронировании!
Мы были рады возможности остановиться в этом регионе и забронировали проживание на несколько ночей через сайт отеля.
К сожалению, нам пришлось отменить бронирование по семейным обстоятельствам.
Не увидев предложения о возврате средств, мы связались с отелем, где нам сообщили, что, поскольку нам была предоставлена ​​скидка 10%, бронирование не подлежит отмене, а значит, и возврату средств!
В их условиях это никак не прописано.
Отмена была произведена за десять дней до начала нашего пребывания.
Мы отправили электронное письмо с просьбой о возврате средств или кредитной ноте, но до сих пор не получили ответа!
Мы разочарованы таким непрофессионализмом и явным пренебрежением отеля к своим текущим и будущим клиентам, с которыми обращаются как с банкоматами.
С такой бизнес-моделью они вряд ли обанкротятся, тем более что номер пришлось перебронировать на декабрь (сезон отпусков).

Я настоятельно рекомендую этот отель. Он просто потрясающий: номера очень чистые, обслуживание первоклассное, а завтрак и обслуживание соответствуют пятизвёздочному отелю.

Я здесь уже третий раз, так что мне доводилось останавливаться в номерах самых разных мест. Номера просто фантастические, кровати удобные, а большие окна обеспечивают отличную звукоизоляцию. Можно спать даже под грохот грузовика на улице. Персонал всегда очень приветлив, даже когда за завтраком сидит ворчливый бизнесмен или похмельный гуляка (вроде меня). Завтрак – просто мечта! Всё свежее и из местных продуктов. Просекко и апельсиновый сок, которые также доступны в буфете вместе с другими соками, отлично снимают похмелье. Мне очень нравится здесь останавливаться, и я возвращаюсь сюда каждый год!

Слишком дорого за то, что предлагается. Номера на втором этаже без лифта. Персонала, который мог бы помочь с багажом, нет. Обслуживание номеров отсутствует. Шумно в номере (телевизор и разговоры из соседнего номера) из-за межкомнатной двери. Общая терраса на крыше, где курили, всего в двух метрах от нашего окна. Открытой террасы нет, за исключением двухместного дивана в очень непривлекательном месте рядом с парковкой. Также предназначено для курящих. Кондиционера нет.
Плюсы: Номера чистые и просторные. Кровать удобная. Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный. В Аппенвайере есть отели с лучшим соотношением цены и качества: Gasthaus Adler и Gasthof Engel.

Удобно расположенный транзитный отель из Италии.
В качестве закуски на полупансионе был салат.
Мне пришло письмо со счётом из ресторана, хотя я оплатил его наличными по прибытии. Очень странно.

Отличный отель! Наш номер был просторным и светлым, с большой удобной кроватью и великолепной современной ванной комнатой. Обслуживание было превосходным! Вкусный завтрак! Парковка за отелем.

Расположен в центре, красивый снаружи.
Я часто бываю в нижней части здания «Уникум» 🍸, но я слышал от других, что ресторан в отеле действительно хорош, как и атмосфера.

Отель был хорош. Завтрак был очень хорошим.
Только если вы не хотели выпить в 21:45, в этом категорически отказывались, хотя время работы было до 22:00. Я никогда раньше не испытывал ничего подобного. Тон был также более чем недружелюбным.

С момента нашего прибытия и до момента нашего ухода обслуживание было абсолютно теплым и профессиональным. Номера не оставляют желать лучшего. Ресторан, кухня, фантастический бар отеля — настоящая мечта! Превосходные кулинарные советы, обслуживание, которое ставит гостя в центр внимания и приносит радость в свою работу. Мы чувствовали себя очень комфортно.

Мы остановились в отеле на 2 ночи. Номера очень хорошие и чистые, но…
Комната находилась прямо над местом для курения и над баром.
На самом деле мы идем в отель, чтобы поспать, но здесь это было вообще невозможно. Громкость разговоров людей была невыносимой и продолжалась до полуночи…

Отличный сюрприз. Качество/цена идеальные. Номера в порядке. Матрас отличный. Люди на стойке регистрации очень дружелюбны. И еда в ресторане отличная.

Все снова прошло очень хорошо. Мы остаемся здесь уже много лет. И, надеюсь, на долгие годы вперед! Также рекомендуется прогуляться по деревне. Красивые особенные дома.

Отличный отель. Номера с отличным ремонтом, действительно самые лучшие. Ванная комната с прекрасной температурой, на завтрак было все, что душе угодно. Ресторан очень уютный и со вкусом оформленный. Весь персонал был дружелюбным и любезным, я хотел бы вернуться!

Очень классное местечко, нам достался номер на крыше, и там было очень красиво, чисто и тихо, персонал тоже приятный, примерно в 20-30 минутах от рождественского рынка Страсбурга!

Хорошие и чистые номера. Хороший твердый матрас. Парковка на территории. Хороший и чистый завтрак, качественный. Чистый, ухоженный. Дружелюбный персонал.

Очень красивый и чистый отель, номера в очень хорошем состоянии, завтрак оставляет желать лучшего. Персонал очень дружелюбный и услужливый, именно так вы себе представляете отель, это лучший отель, который я посетил за последние несколько лет.

Мы были здесь гостями на свадьбе. Регистрация прошла несложно и быстро. Комната была очень чистой и полностью оправдала свою цену. Завтрак был на удивление хорош, и персонал был очень дружелюбным.