Отзыв об отеле Hotel Starkenburger Hof

К сожалению, катастрофа. На стойке регистрации не было персонала, хотя в бронировании было указано, что заселение возможно с 14:00 до 22:00. Нам пришлось звонить и сообщать, что мы хотим заселиться. Потом были эти ежедневные обсуждения того, что номер и завтрак не оплачены. Номер был оплачен заранее. Завтрак был оплачен на месте. Затем ключа от номера, который нам изначально был предоставлен, не оказалось, поэтому джентльмену пришлось звонить. Нам дали другой номер. С ванной комнаты свисала паутина. Всё было устаревшим. Мебель можно было бы заменить. Телефон и пульт выглядят довольно грязными. В номере был держатель для детектора дыма, но самого детектора не было. Персонал плохо говорит по-немецки, а по-английски — нормально, но, учитывая, что английский — официальный язык в Индии, то да… Без комментариев. Связь по поводу завтрака также отсутствовала. Нас попросили сообщить, когда мы хотим завтрак. Мы так и сделали, и утром девушка сообщила нам, что завтрак будет только в x вечера. Я сказал ей, что мы заказали завтрак вчера на 7:15. Она быстро всё уладила. Да, дешёвые полуфабрикаты, жирная колбаса, и, как бы это сказать, срок годности в Филадельфии — до 24 апреля 2025 года… — думаю, больше ничего не нужно говорить.
Вечер по прибытии мы тоже провели в ресторане — еда была неплохой, раита была восхитительной. Ставлю 3–4 балла за то, что официантка принесла пропавшее пиво только после того, как дважды напомнила нам об этом, а потом они начали говорить, что завтрак и номер не оплачены. Самым распространённым ответом в тот вечер и утром было «не оплачено».
Единственный плюс: бесплатная парковка.
Само расположение неплохое — недалеко от вокзала, но если всё остальное не так, то это уже плохо.
Мне бы хотелось все задокументировать, но я был просто в шоке от тамошних условий.