Больше никогда! Обязательно прочту!
— семья недружелюбная.
-не любезно.
-не все как описано в объявлении.
Мы (я, моя жена и наша 3-летняя дочь) сняли квартиру в отеле Berger на 14 дней, потому что нашей младшей дочери сделали операцию на сердце в Гейдельберге.
Поскольку перед операцией она болела, нам пришлось дважды откладывать операцию и оплатить «расходы за отмену» в размере 600 евро — окей, операцию тоже отложили спонтанно.
В объявлении о квартире указана посудомоечная машина, а также стиральная машина и сушилка за отдельную плату. Когда я приехал, владелец сказал мне, что посудомоечная машина сломана, но ее починят. За все время пребывания это не работало и мы стирали все вручную. Я трижды спрашивал об использовании стиральной машины, но они так и не нашли время объяснить мне это, потому что я казался слишком глупым, чтобы пользоваться стиральной машиной (она была в подвале — хозяин живет в доме).
В ванной так сильно пахло канализацией, что приходилось держать окна открытыми, чтобы терпеть это.
С третьего дня на входной двери висела записка, фото которой я приложил, потому что мы якобы несли песок на лестничную клетку. Меня снова предупредили по электронной почте, потому что это повредит мраморный пол.
Когда нашу малышку перевели из реанимации в обычную палату, мы с женой оба были в больнице, поэтому родственники с детьми находились в квартире со старшей дочерью, чтобы присматривать за ней. В тот вечер я получил неприятное сообщение от владельца, в котором говорилось, что это противоречит правилам дома, поскольку в квартире не разрешено оставаться никому, кто не был включен в бронирование. Совершенно смешно, если я снимаю квартиру, я хочу иметь возможность свободно входить и выходить и не бояться, что хозяин наблюдает за всем через камеру, висящую на двери. В конечном итоге это стоило 130 евро за ночь! Оплата производится в зависимости от количества человек, проживающих в квартире. Несмотря на то, что мы втроем спали там всего 4 дня (в период реанимации), мы заплатили за все время за всех троих.
Как уже упоминалось, было забронировано 14 ночей, через 9 ночей мы смогли покинуть больницу и отправиться прямиком домой.
Мы снова «отдали» 5 ночей и, естественно, не получили ни цента обратно. Когда я уходил, я спросил, как они меня примут, например, по поводу посудомоечной машины — ничего!
Здесь деньги делаются неприглядным способом на страданиях больных людей!
Было бы лучше, если бы я прочитал отзывы в Google перед бронированием.
Нам пришлось ждать 6 дней депозита в размере 300 евро, который мы заплатили, и 3 раза спросили по электронной почте, что с ним происходит.
Нам пришлось оплатить всю оплату наличными по прибытии, что само по себе показалось бы мне странным.
Никому не рекомендую это жилье!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— семья недружелюбная.
-не любезно.
-не все как описано в объявлении.
Мы (я, моя жена и наша 3-летняя дочь) сняли квартиру в отеле Berger на 14 дней, потому что нашей младшей дочери сделали операцию на сердце в Гейдельберге.
Поскольку перед операцией она болела, нам пришлось дважды откладывать операцию и оплатить «расходы за отмену» в размере 600 евро — окей, операцию тоже отложили спонтанно.
В объявлении о квартире указана посудомоечная машина, а также стиральная машина и сушилка за отдельную плату. Когда я приехал, владелец сказал мне, что посудомоечная машина сломана, но ее починят. За все время пребывания это не работало и мы стирали все вручную. Я трижды спрашивал об использовании стиральной машины, но они так и не нашли время объяснить мне это, потому что я казался слишком глупым, чтобы пользоваться стиральной машиной (она была в подвале — хозяин живет в доме).
В ванной так сильно пахло канализацией, что приходилось держать окна открытыми, чтобы терпеть это.
С третьего дня на входной двери висела записка, фото которой я приложил, потому что мы якобы несли песок на лестничную клетку. Меня снова предупредили по электронной почте, потому что это повредит мраморный пол.
Когда нашу малышку перевели из реанимации в обычную палату, мы с женой оба были в больнице, поэтому родственники с детьми находились в квартире со старшей дочерью, чтобы присматривать за ней. В тот вечер я получил неприятное сообщение от владельца, в котором говорилось, что это противоречит правилам дома, поскольку в квартире не разрешено оставаться никому, кто не был включен в бронирование. Совершенно смешно, если я снимаю квартиру, я хочу иметь возможность свободно входить и выходить и не бояться, что хозяин наблюдает за всем через камеру, висящую на двери. В конечном итоге это стоило 130 евро за ночь! Оплата производится в зависимости от количества человек, проживающих в квартире. Несмотря на то, что мы втроем спали там всего 4 дня (в период реанимации), мы заплатили за все время за всех троих.
Как уже упоминалось, было забронировано 14 ночей, через 9 ночей мы смогли покинуть больницу и отправиться прямиком домой.
Мы снова «отдали» 5 ночей и, естественно, не получили ни цента обратно. Когда я уходил, я спросил, как они меня примут, например, по поводу посудомоечной машины — ничего!
Здесь деньги делаются неприглядным способом на страданиях больных людей!
Было бы лучше, если бы я прочитал отзывы в Google перед бронированием.
Нам пришлось ждать 6 дней депозита в размере 300 евро, который мы заплатили, и 3 раза спросили по электронной почте, что с ним происходит.
Нам пришлось оплатить всю оплату наличными по прибытии, что само по себе показалось бы мне странным.
Никому не рекомендую это жилье!