Внимательное отношение к животным и центральное расположение, но размер номера подвел.
Само здание действительно красивое, большое и современное, и оно расположено в стратегически выгодном месте, где все в Гейдельберге находится в шаговой доступности. Наличие охраняемого подземного гаража также является большим плюсом, даже если круглосуточная аренда несколько дороговата.
Особого упоминания заслуживает отношение к животным: это один из немногих отелей, который взимает плату за собаку и действительно предоставляет реальную выгоду взамен. Найти в номере чистую, подходящую собачью лежанку и две миски было просто замечательно. Большинство европейских отелей рассматривают плату за животных как штраф, а не как услугу гостеприимства, поэтому NH действительно подает пример в этом отношении.
Персонал был невероятно добрым, дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был еще одним плюсом: действительно богатый шведский стол, который действительно включает в себя блюда для растительной диеты с большим количеством качественных веганских вариантов, что я очень оценила.
Однако главным разочарованием стал номер. За 345 евро за ночь (включая все доплаты) — цену, сопоставимую с такими знаковыми отелями, как Berggasthof Königstuhl — ожидаешь настоящего комфорта. Мы забронировали номер категории Superior, но его площадь оказалась на удивление небольшой. Собачья лежанка едва помещалась на полу, оставляя очень мало места для передвижения, и даже ванна была заметно меньше стандартной.
Я искренне надеюсь, что руководство воспримет это как конструктивную критику. Культура обслуживания, уход за животными и вегетарианский завтрак великолепны, но физическое пространство номера категории Superior должно лучше соответствовать высокой цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Само здание действительно красивое, большое и современное, и оно расположено в стратегически выгодном месте, где все в Гейдельберге находится в шаговой доступности. Наличие охраняемого подземного гаража также является большим плюсом, даже если круглосуточная аренда несколько дороговата.
Особого упоминания заслуживает отношение к животным: это один из немногих отелей, который взимает плату за собаку и действительно предоставляет реальную выгоду взамен. Найти в номере чистую, подходящую собачью лежанку и две миски было просто замечательно. Большинство европейских отелей рассматривают плату за животных как штраф, а не как услугу гостеприимства, поэтому NH действительно подает пример в этом отношении.
Персонал был невероятно добрым, дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был еще одним плюсом: действительно богатый шведский стол, который действительно включает в себя блюда для растительной диеты с большим количеством качественных веганских вариантов, что я очень оценила.
Однако главным разочарованием стал номер. За 345 евро за ночь (включая все доплаты) — цену, сопоставимую с такими знаковыми отелями, как Berggasthof Königstuhl — ожидаешь настоящего комфорта. Мы забронировали номер категории Superior, но его площадь оказалась на удивление небольшой. Собачья лежанка едва помещалась на полу, оставляя очень мало места для передвижения, и даже ванна была заметно меньше стандартной.
Я искренне надеюсь, что руководство воспримет это как конструктивную критику. Культура обслуживания, уход за животными и вегетарианский завтрак великолепны, но физическое пространство номера категории Superior должно лучше соответствовать высокой цене.