Разбирая корреспонденцию, я наткнулся на документы по поводу празднования нашей бриллиантовой годовщины свадьбы, запланированного на август 2025 года в горной гостинице Кёнигштуль, и думаю, стоит рассказать об этом, пусть и с опозданием. Место замечательное: пейзаж, здание, номера, обстановка. Еда непостоянная, в основном неплохая, иногда менее удовлетворительная. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Мы знаем гостиницу и ресторан по нескольким посещениям. Однако, планируя более масштабное торжество в этом заведении, следует ожидать очень неприятных сюрпризов! Мы хотели отпраздновать нашу бриллиантовую годовщину там 12 августа 2025 года, чтобы все наши гости остались на ночь. Еще в феврале у нас состоялись очень приятные предварительные обсуждения, и мы согласовали некоторые основные детали; нам также предложили варианты меню. Все казалось очень простым; они были гибкими и отзывчивыми, и все казалось возможным. Нас заверили, что зал «Полли» (вместимостью 40 человек) будет доступен для 20 гостей на ужин и шампанское-бар на прилегающем балконе, поэтому мы могли спокойно разослать приглашения нашим гостям. По мере приближения даты мы запросили еще одну встречу в мае, чтобы окончательно согласовать последние детали. На три электронных письма не последовало абсолютно никакого ответа (! ), и трижды никто не отвечал на телефонные звонки; ответственный менеджер по организации мероприятий, как сообщалось, был «недоступен». В результате 22 мая я отправил заказное письмо владельцу, г-ну Уберле, но он также не ответил. Вместо этого вечером 23 мая мы получили три электронных письма подряд от «Управления мероприятиями и банкетами» в 20:48, 20:53 и 21:02, некоторые из которых были противоречивыми, а другие совершенно неуместными. Два примера: «Личная встреча с шеф-поваром, к сожалению, невозможна» и «Еще одна встреча для дальнейшего обсуждения, к сожалению, невозможна, поскольку мы уже обсудили все детали». На тот момент ничего не было окончательно решено; кроме номера «Полли» и размещения, все остальные детали оставались неясными! Мы были совершенно ошеломлены и решили отменить торжество в этих обстоятельствах и найти другое место. Все приглашения пришлось отозвать! Я написала об этом господину Уберле, но снова не получила от него ответа; только очень милая дама из отдела «Организация мероприятий и банкетов» была отправлена с официальным извинением…
Вот и все факты. Поскольку нам было совершенно непонятно, как руководство отеля могло так резко изменить свое поведение, я хотела бы добавить подозрение — и подчеркиваю, это всего лишь подозрение. Однако поведение отеля убедительно подтверждает этот вывод! Зал «Полли» рассчитан на 40 человек, но нас было «всего» 20. Возможно, отель мог объявить о большем количестве гостей, около 40 человек, и с нашей группой в 20 человек мы, видимо, стали неинтересными — и они, по сути, оставили нас в подвешенном состоянии, вынудив отменить торжество, что мы в итоге и сделали при данных обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот и все факты. Поскольку нам было совершенно непонятно, как руководство отеля могло так резко изменить свое поведение, я хотела бы добавить подозрение — и подчеркиваю, это всего лишь подозрение. Однако поведение отеля убедительно подтверждает этот вывод! Зал «Полли» рассчитан на 40 человек, но нас было «всего» 20. Возможно, отель мог объявить о большем количестве гостей, около 40 человек, и с нашей группой в 20 человек мы, видимо, стали неинтересными — и они, по сути, оставили нас в подвешенном состоянии, вынудив отменить торжество, что мы в итоге и сделали при данных обстоятельствах.