Отзыв об отеле ipartment Darmstadt HOME by Best Western

Тема: Жалоба на неадекватное обслуживание и проблемы с гигиеной.
Дамы и господа.
Я хотел бы выразить свое недовольство по поводу нескольких жалоб в вашем доме «i Apartment» в Дармштадте.
Первое, что я заметил, это то, что в гостевых туалетах не было бумаги для вытирания рук, только общее полотенце. С точки зрения гигиены это абсолютно неприемлемо – особенно в то время, когда чистота и гигиена должны быть главными приоритетами.
Кроме того, предыдущая кофемашина с кофе в зернах была заменена моделью, которая работает только с кофейными таблетками. Я рассматриваю это изменение как значительное ухудшение. Качество кофе значительно ухудшилось и ни в коем случае не соответствует тем стандартам, которые я ожидаю при вашем ценовом уровне.
Еще я заметил, что в номерах не всегда тщательно убираются. Я постоянно нахожу крошки или пыль на полу или мебели. Для меня это особенно проблематично, поскольку пыль оказывает негативное влияние на мое здоровье.
Я плачу соответствующую цену и, следовательно, ожидаю соответствующего сервиса – сюда входит чистое помещение, гигиенические санузлы и определенный уровень комфорта. К сожалению, в настоящее время я не вижу, чтобы эти ожидания оправдывались.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этой критике и примете незамедлительные меры для улучшения упомянутых моментов. В противном случае я перейду на другое жилье в будущем и соответственно опубликую свой опыт.
С наилучшими пожеланиями.
Гость, который путешествует :)