Отзыв об отеле Hotel Stadt Heidelberg 3*

Bhadra L

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт. Мне жаль это говорить, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Подушки пахли сигаретой, в комнате было холодно, и они не могли сделать ее теплее (я понимаю, что они хотят сэкономить электроэнергию, но мы замерзли, и даме, с которой я работал, пришлось одолжить мне радиатор, чтобы мы могли чувствовать себя более комфортно), они были очень недобрыми и не говорили со мной по-английски на стойке регистрации, никто не помог мне донести багаж вниз. Я чувствовал, что у них есть предубеждения против неевропейцев. Я приеду, но никогда больше не в этот отель. Если вы решаете, где остановиться, и вам нужна хорошая энергия и доброта, выберите любое другое место. Мне грустно говорить, что этот отель ужасен.
Я сейчас редактирую этот обзор, чтобы прояснить ложь, которую они говорят в ответе. Эта ложь только подтверждает мне, насколько они плохи. Я бы никогда не попросил беременную женщину носить вес. Я сама мать, была с ребенком в отеле и знаю, как важно уважать матерей. Я прикрепляю к своему отзыву скриншот моего электронного письма ранним утром с просьбой о помощи с переносом багажа в 10 утра и ответом отеля «да» (пугая меня удалить свой отрицательный отзыв, чтобы предложить мне эту помощь).
Другая ложь заключается в том, что на улице было 18 градусов, когда я попросил усилить отопление в комнате. Я также прилагаю изображение записи погоды, показывающее, что в тот день, когда я зарегистрировался, было максимум 13. В любом случае, мой ребенок играет на полу, и я хотел теплый пол.
Единственная женщина, которая говорила по-английски, кричала на меня по-немецки, когда я пошел забрать багаж, только потому, что я оставил плохой отзыв и сказал, что услуга было плохо.
Это был травмирующий опыт, и я искренне желаю, чтобы всех матерей уважали и чтобы мы жили в мире с более любящими людьми. Я чувствовал себя там жесткой дискриминацией и, честно говоря, не рекомендую это место. Желаю вам обрести исцеление и сострадание, в которых вы нуждаетесь.
Ом локах самастха сукхино бхаванту.

Цена номера от 18 696 ₽

Выбрать номер в Hotel Stadt Heidelberg
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.