Отзыв об отеле Hotel Stadt Heidelberg

Мы забронировали отель для ночлега во время семейного торжества. Чтобы попасть в отель, необходимо сначала взять дверную карту в автомате у дверей отеля, если вы платите заранее картой. Только тогда дверь откроется и вы сможете войти. Карта пришла к нам, но не сработала. Затем вы могли позвонить и попытаться предоставить рабочую карту, используя телефонные инструкции. Это тоже не сработало, и когда вы снова спросили, пришел кто-то, кто открыл дверь и выдал новую карту. У нас больше не было уверенности в том, что можно использовать карту, чтобы добраться до отеля вечером. Только в подтверждении бронирования, а не на сайте указано, что это «отель с автоматическим управлением». Без собственного рабочего мобильного телефона было бы невозможно связаться с отелем на месте. На двери отеля есть только записка с указанием номера телефона, по которому можно позвонить. Нам предоставили номер 13. Оборудование, планировка и весь интерьер даже близко не соответствовали нашим ожиданиям и требованиям. В отеле есть стойка регистрации, которая работает всего несколько часов утром. В противном случае балом правят торговые автоматы.
Цены совершенно непомерны для того, что, очевидно, предлагается.
Мы были настолько расстроены, что решили отказаться от цены, которую заплатили заранее, и поискали другую комнату в Дармштадте, если нам повезет. Нашел в центре города. Этот отель имел 4 звезды и был даже дешевле. Мы обойдём стороной отель Stadt Heidelberg.