Уважаемая команда DHJ,
Мы регулярно останавливаемся в молодежных хостелах во время осенних каникул (по всей Германии) уже много лет и в целом остались вполне довольны нашим 6-дневным пребыванием в Равенсбурге.
Однако одним из недостатков было то, что у вас есть как очень отзывчивые сотрудники, так и менее отзывчивые.
Очень дружелюбная молодая коллега вечером 18 октября 2025 года и менее чуткая коллега, дежурившая утром 19 октября 2025 года.
В воскресенье утром в 9:37 (через 7 минут после того, как мы попросили выехать) в дверь нашего номера уже постучали, и она, по-гувернантски и с невозмутимым лицом (которое, кстати, эта коллега всегда носила), приказала нам немедленно освободить номер, потому что все уже ждали меня и мою 14-летнюю дочь. (Моей дочери снова понадобилось в туалет. ) Однако через пять минут в холле никого не было (ни на ресепшене, ни других гостей, ни уборщиков), поэтому нам пришлось искать на кухне. Более того, мы были не последними гостями; после нас выехали мать с сыном.
Мы уже заплатили накануне вечером.
Волонтеры (я полагаю) должны быть гораздо более расслабленными, вежливыми и, прежде всего, дружелюбными, особенно когда отвечают на вопросы, а не просто формально выполнять свои обязанности или давать сухие или даже угрюмые ответы (что и делала упомянутая женщина на протяжении недели). Потому что тогда им было бы лучше в офисе, в окружении бумаг и файлов, чем общаться с гостями.
С уважением,
Стефан Дилл.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы регулярно останавливаемся в молодежных хостелах во время осенних каникул (по всей Германии) уже много лет и в целом остались вполне довольны нашим 6-дневным пребыванием в Равенсбурге.
Однако одним из недостатков было то, что у вас есть как очень отзывчивые сотрудники, так и менее отзывчивые.
Очень дружелюбная молодая коллега вечером 18 октября 2025 года и менее чуткая коллега, дежурившая утром 19 октября 2025 года.
В воскресенье утром в 9:37 (через 7 минут после того, как мы попросили выехать) в дверь нашего номера уже постучали, и она, по-гувернантски и с невозмутимым лицом (которое, кстати, эта коллега всегда носила), приказала нам немедленно освободить номер, потому что все уже ждали меня и мою 14-летнюю дочь. (Моей дочери снова понадобилось в туалет. ) Однако через пять минут в холле никого не было (ни на ресепшене, ни других гостей, ни уборщиков), поэтому нам пришлось искать на кухне. Более того, мы были не последними гостями; после нас выехали мать с сыном.
Мы уже заплатили накануне вечером.
Волонтеры (я полагаю) должны быть гораздо более расслабленными, вежливыми и, прежде всего, дружелюбными, особенно когда отвечают на вопросы, а не просто формально выполнять свои обязанности или давать сухие или даже угрюмые ответы (что и делала упомянутая женщина на протяжении недели). Потому что тогда им было бы лучше в офисе, в окружении бумаг и файлов, чем общаться с гостями.
С уважением,
Стефан Дилл.