С сожалением должен сказать, что мой опыт пребывания в этом отеле оказался полной катастрофой. С самого моего прибытия ранним вечером отель был окутан полной тьмой, из-за чего он больше напоминал дом с привидениями, чем гостеприимное место отдыха.
Найти вход оказалось ещё одной проблемой. Несмотря на множество входов, ни один из них не был обозначен или не имел доступа, что привело к долгому и утомительному началу моего пребывания. Спустя двадцать долгих минут мне пришлось позвонить им, чтобы получить доступ. Несмотря на то, что у меня было гарантированное бронирование по кредитной карте, я был шокирован, обнаружив, что меня там не ждут.
Процесс регистрации был просто изматывающим. Стойки регистрации не было, а единственный сотрудник, который меня обслуживал, потратил непонятные полтора часа на оформление. Я был озадачен и измотан этой неэффективностью.
Моё разочарование усилилось, когда выяснилось, что их терминал для оплаты кредитными картами не работает. Я предложил оплату наличными в долларах, надеясь упростить ситуацию, но персонал отеля воспользовался этим как поводом для мошенничества, заманив меня на возмутительный обменный курс – разница в 20%! Из-за этого обмана я настоял на оплате кредитной картой или на справедливом обменном курсе при оплате наличными.
Было и много других проблем: они не включили интернет, мне пришлось искать скрытый роутер. Датчик на высоком потолке пищал каждые 30 секунд из-за разряда батареи. Горячей воды не было, поэтому мне пришлось часами ждать, пока она нагреется, чтобы принять душ.
Ещё больше недоразумений возникло с моим заказом завтрака. Несмотря на то, что я заказал и оплатил завтрак заранее, персонал утверждал, что я его не заказывал. Необходимость доказывать, что я действительно оплатил завтрак, стала ещё одним ненужным разочарованием.
Я заказал завтрак на 7:30 утра, так как мне нужно было уехать не позднее 8:00. Меня грубо разбудили в 6:30 утра, чтобы оплатить кредитной картой, поскольку их терминал каким-то чудом заработал. Завтрак не подали вовремя, и никто не отвечал на звонки. Он прибыл в 7:58 утра, оставив мне всего 2 минуты на еду, и выглядел совершенно неаппетитно.
Несмотря на репутацию Ганы как страны гостеприимства, отношение менеджера было поразительно высокомерным и неклиентским. В общем, это был ужасный опыт, и я настоятельно рекомендую другим путешественникам поискать другое жильё.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Найти вход оказалось ещё одной проблемой. Несмотря на множество входов, ни один из них не был обозначен или не имел доступа, что привело к долгому и утомительному началу моего пребывания. Спустя двадцать долгих минут мне пришлось позвонить им, чтобы получить доступ. Несмотря на то, что у меня было гарантированное бронирование по кредитной карте, я был шокирован, обнаружив, что меня там не ждут.
Процесс регистрации был просто изматывающим. Стойки регистрации не было, а единственный сотрудник, который меня обслуживал, потратил непонятные полтора часа на оформление. Я был озадачен и измотан этой неэффективностью.
Моё разочарование усилилось, когда выяснилось, что их терминал для оплаты кредитными картами не работает. Я предложил оплату наличными в долларах, надеясь упростить ситуацию, но персонал отеля воспользовался этим как поводом для мошенничества, заманив меня на возмутительный обменный курс – разница в 20%! Из-за этого обмана я настоял на оплате кредитной картой или на справедливом обменном курсе при оплате наличными.
Было и много других проблем: они не включили интернет, мне пришлось искать скрытый роутер. Датчик на высоком потолке пищал каждые 30 секунд из-за разряда батареи. Горячей воды не было, поэтому мне пришлось часами ждать, пока она нагреется, чтобы принять душ.
Ещё больше недоразумений возникло с моим заказом завтрака. Несмотря на то, что я заказал и оплатил завтрак заранее, персонал утверждал, что я его не заказывал. Необходимость доказывать, что я действительно оплатил завтрак, стала ещё одним ненужным разочарованием.
Я заказал завтрак на 7:30 утра, так как мне нужно было уехать не позднее 8:00. Меня грубо разбудили в 6:30 утра, чтобы оплатить кредитной картой, поскольку их терминал каким-то чудом заработал. Завтрак не подали вовремя, и никто не отвечал на звонки. Он прибыл в 7:58 утра, оставив мне всего 2 минуты на еду, и выглядел совершенно неаппетитно.
Несмотря на репутацию Ганы как страны гостеприимства, отношение менеджера было поразительно высокомерным и неклиентским. В общем, это был ужасный опыт, и я настоятельно рекомендую другим путешественникам поискать другое жильё.