С сожалением должен сказать, что мое пребывание в этом отеле было полной катастрофой. С момента моего прибытия ранним вечером отель был окутан полной темнотой, что делало его больше похожим на дом с привидениями, чем на гостеприимное место отдыха.
Найти точку входа было еще одной проблемой. Несмотря на несколько входов, ни один из них не был отмечен или доступен, что привело к тому, что начало моего пребывания заняло много времени и разочаровало. Спустя двадцать долгих минут я был вынужден позвонить им, чтобы получить доступ. Несмотря на то, что бронирование было гарантировано кредитной картой, для меня было шоком узнать, что меня не ждут.
Процесс регистрации был просто раздражающим. Приема не было, и единственному сотруднику, который обслуживал меня, потребовалось необъяснимые девяносто минут, чтобы завершить процесс. Я был сбит с толку и утомлен неэффективностью.
Мое разочарование продолжилось, когда выяснилось, что их терминал для кредитных карт вышел из строя. Я предложил оплату наличными в долларах, надеясь упростить дело, но персонал отеля воспринял это как возможность схитрить с запредельным курсом обмена — разница в 20%! Эта нечестность вынудила меня настаивать на оплате кредитной картой или справедливом обменном курсе, если оплата производится наличными.
Было много других проблем — не включали интернет — нужно было найти скрытый роутер. Датчик, расположенный на высоком потолке, подавал звуковые сигналы каждые 30 секунд из-за низкого заряда батареи. Горячей воды не было, поэтому мне приходилось часами ждать, пока она нагреется, чтобы принять душ.
Дальнейшая путаница возникла из-за моего заказа на завтрак. Несмотря на то, что завтрак был заказан и оплачен заранее, сотрудники заявили, что я не заказывал завтрак. Еще одним ненужным разочарованием была необходимость доказывать, что я действительно заплатил за завтрак.
Я заказал завтрак на 7:30 утра, так как мне нужно было уехать не позднее 8:00 утра. Меня грубо разбудили в 6:30 утра, чтобы заплатить кредитной картой, поскольку их терминал теперь чудесным образом работал. Завтрак не был подан вовремя, и никто не отвечал ни на один телефонный номер. Он прибыл в 7:58, оставив мне 2 минуты, чтобы поесть, и выглядел совершенно неаппетитно.
Несмотря на репутацию Ганы как страны гостеприимства, отношение менеджера было удивительно высокомерным и антиклиентским. В общем, это был ужасный опыт, и я настоятельно советую другим путешественникам искать жилье в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Найти точку входа было еще одной проблемой. Несмотря на несколько входов, ни один из них не был отмечен или доступен, что привело к тому, что начало моего пребывания заняло много времени и разочаровало. Спустя двадцать долгих минут я был вынужден позвонить им, чтобы получить доступ. Несмотря на то, что бронирование было гарантировано кредитной картой, для меня было шоком узнать, что меня не ждут.
Процесс регистрации был просто раздражающим. Приема не было, и единственному сотруднику, который обслуживал меня, потребовалось необъяснимые девяносто минут, чтобы завершить процесс. Я был сбит с толку и утомлен неэффективностью.
Мое разочарование продолжилось, когда выяснилось, что их терминал для кредитных карт вышел из строя. Я предложил оплату наличными в долларах, надеясь упростить дело, но персонал отеля воспринял это как возможность схитрить с запредельным курсом обмена — разница в 20%! Эта нечестность вынудила меня настаивать на оплате кредитной картой или справедливом обменном курсе, если оплата производится наличными.
Было много других проблем — не включали интернет — нужно было найти скрытый роутер. Датчик, расположенный на высоком потолке, подавал звуковые сигналы каждые 30 секунд из-за низкого заряда батареи. Горячей воды не было, поэтому мне приходилось часами ждать, пока она нагреется, чтобы принять душ.
Дальнейшая путаница возникла из-за моего заказа на завтрак. Несмотря на то, что завтрак был заказан и оплачен заранее, сотрудники заявили, что я не заказывал завтрак. Еще одним ненужным разочарованием была необходимость доказывать, что я действительно заплатил за завтрак.
Я заказал завтрак на 7:30 утра, так как мне нужно было уехать не позднее 8:00 утра. Меня грубо разбудили в 6:30 утра, чтобы заплатить кредитной картой, поскольку их терминал теперь чудесным образом работал. Завтрак не был подан вовремя, и никто не отвечал ни на один телефонный номер. Он прибыл в 7:58, оставив мне 2 минуты, чтобы поесть, и выглядел совершенно неаппетитно.
Несмотря на репутацию Ганы как страны гостеприимства, отношение менеджера было удивительно высокомерным и антиклиентским. В общем, это был ужасный опыт, и я настоятельно советую другим путешественникам искать жилье в другом месте.