Я останавливался здесь с 8 марта по 12 марта 2024 года и получил очень плохие впечатления. У меня произошло (3) события, о которых я сообщил руководству и почти не получил ответа, не говоря уже о исправлении их недостатков.
1. Я оставил свою дебетовую карту сотрудникам после ошибочного завершения транзакции. Прошли часы, а со мной так и не связались. Мне пришлось связаться с ними после того, как я понял, что он пропал, но обнаружил, что они все это знали и не обращались ко мне, пока я был там гостем.
2. Служба безопасности позволила местному жителю войти в отель, в то время как у двери постоянно дежурит посыльный. Этот местный житель последовал за мной в лифт, вышел на мой этаж и потребовал получить от меня контактную информацию, поскольку он нашел меня привлекательной. Я был один и очень боялся.
3. При выезде; Я случайно оставил несколько вещей в шкафу. Со мной никогда не связывались. Из-за того, что я оставил свой багаж, пока искал новый отель, мне пришлось вернуться. По возвращении никто не смог найти мои вещи. Сотрудники позвонили менеджеру по уборке, который не смог ни предоставить доступ, ни вернуть. Это было неправильно. Я ушел, и мне пришлось СНОВА связаться с отелем; Я попросил доставить товары на мое новое место, но они этого не сделали. Мне пришлось пройти более мили, чтобы забрать вещи, которые им никогда не следовало хранить и о которых они не должны были связываться со мной.
Я сообщил обо всем этом руководству и получил квартиру; "Мне жаль". Эти проблемы должны были быть решены, и я должен был быть спокоен с этими нерешенными проблемами — ни кредита за пребывание, ни высшего руководства, не связывающегося со мной, ни искренних извинений. Похоже, сотрудники надеялись, что я не пойму, что мои вещи там, и, к сожалению, они смогут их оставить себе. Я попросил, чтобы со мной связались, так как чувствовал, что к этим опасениям не относятся серьезно. Тот же менеджер; Сенам, просто прислал мне сообщение, в котором извинился, что у тебя были проблемы, пока ты оставался здесь…
Ужасный международный опыт, ощущение небезопасности и целенаправленности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Я оставил свою дебетовую карту сотрудникам после ошибочного завершения транзакции. Прошли часы, а со мной так и не связались. Мне пришлось связаться с ними после того, как я понял, что он пропал, но обнаружил, что они все это знали и не обращались ко мне, пока я был там гостем.
2. Служба безопасности позволила местному жителю войти в отель, в то время как у двери постоянно дежурит посыльный. Этот местный житель последовал за мной в лифт, вышел на мой этаж и потребовал получить от меня контактную информацию, поскольку он нашел меня привлекательной. Я был один и очень боялся.
3. При выезде; Я случайно оставил несколько вещей в шкафу. Со мной никогда не связывались. Из-за того, что я оставил свой багаж, пока искал новый отель, мне пришлось вернуться. По возвращении никто не смог найти мои вещи. Сотрудники позвонили менеджеру по уборке, который не смог ни предоставить доступ, ни вернуть. Это было неправильно. Я ушел, и мне пришлось СНОВА связаться с отелем; Я попросил доставить товары на мое новое место, но они этого не сделали. Мне пришлось пройти более мили, чтобы забрать вещи, которые им никогда не следовало хранить и о которых они не должны были связываться со мной.
Я сообщил обо всем этом руководству и получил квартиру; "Мне жаль". Эти проблемы должны были быть решены, и я должен был быть спокоен с этими нерешенными проблемами — ни кредита за пребывание, ни высшего руководства, не связывающегося со мной, ни искренних извинений. Похоже, сотрудники надеялись, что я не пойму, что мои вещи там, и, к сожалению, они смогут их оставить себе. Я попросил, чтобы со мной связались, так как чувствовал, что к этим опасениям не относятся серьезно. Тот же менеджер; Сенам, просто прислал мне сообщение, в котором извинился, что у тебя были проблемы, пока ты оставался здесь…
Ужасный международный опыт, ощущение небезопасности и целенаправленности.