Coco Ocean Resort & Spa

Дневной абонемент в Coco Ocean — это такой обман, он того не стоит. Это просто ужасно для 5-звездочного отеля, где приходится ждать еду два часа, а она ужасная, вся из листьев.
Обслуживание отвратительное.
Напитки, которые мы заказали, были из остатков ананаса, совсем невкусные, и я даже не ожидала, что они будут подавать остатки еды.
Им нужно научиться общаться со своими клиентами.
Я бы никому не рекомендовала это место, оно не стоит вашего времени и денег.
Надеюсь, это поможет.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Я ждал 10 минут, чтобы меня посадили за столик, и 40 минут, прежде чем официант подошел ко мне и обслужил меня, а тут еще и я сижу там с сыном и жду. Я больше никогда туда не вернусь, это позор, если они не думают, что вы иностранец, они не относятся к вам доброжелательно и профессионально. В ресторане возле пляжа в Коко Оушен работают люди, которые ненавидят себя, позор вам!

Прекрасная территория и потрясающие номера. Очень ухоженное место и персонал.
Однако будьте внимательны при оплате. Они попытались снять с меня 25000 даласи «по ошибке», хотя счет был 2500. Списали это на ошибку и продолжили обслуживание. В следующем счете они попытались взять с меня плату за слишком большое количество напитков, что тоже было «ошибкой». Это действительно досадно, но я бы посоветовал внимательно следить за каждым оплаченным счетом и убедиться, что он правильный.

Обожаю этот отель! Я была здесь уже дважды, и он ни разу меня не разочаровал. Расположение, потрясающий дизайн, прекрасные номера, обслуживание на высшем уровне (10/10), еда восхитительная, а спа-центр — моё любимое место.
До скорой встречи!

Мы провели чудесную неделю в Coco Ocean. Прекрасная вилла, замечательная еда, дружелюбный персонал — нам все очень понравилось. Огромное спасибо Фату, которая поддерживала нашу виллу в безупречной чистоте, и шеф-повару, который приготовил для меня превосходную бальзамическую глазурь. Персонал был готов помочь во всем, они — гордость руководства. Мы обязательно вернемся…

Однажды в воскресенье я отправилась в буфет Coco Ocean с тремя друзьями. Поскольку я обычно ем очень маленькими порциями, я вежливо спросила, могу ли я заказать что-нибудь полезное из меню, пока мои трое коллег будут есть буфет. К сожалению, реакция администратора была крайне непрофессиональной. Он разговаривал неподобающим тоном и повышал голос, что я считаю совершенно неприемлемым для гостя пятизвездочного отеля. Я также сразу же указала ему, что не приемлю такого рода общение.
В другой раз я пришла с мужем, нашими четырьмя детьми, няней и двоюродным братом, чтобы воспользоваться бассейном и провести день в отеле. Мы хотели поесть, выпить и заказать две спа-процедуры. В общей сложности мы потратили почти 7000 даласи и забронировали шесть спа-процедур. Тем не менее, нам сказали, что даже дети до двух лет должны заплатить 1500 даласи за вход в бассейн. Честно говоря, я не считаю это справедливым. В семейном отеле такого класса вход для маленьких детей, особенно младше двух лет, должен быть бесплатным, если семья уже питается в отеле.
В отеле прекрасная атмосфера, а еда превосходная, но обслуживание и общение с гостями могли бы быть гораздо более радушными и гибкими. Особенно в роскошном отеле ожидаешь большего понимания и уважения в общении с клиентами. Особенно господину индийского происхождения, которого, кажется, зовут Пафинда, стоит научиться лучше адаптировать свой тон к клиентам.

Пребывание в Coco Ocean стало для меня прекрасным опытом. С первых же ворот курорта ощущается тишина и роскошь. Территория отеля прекрасно ухожена: пальмы, сады и прямой вид на Атлантический океан.
Номера просторные, чистые и красиво оформлены в современном стиле с элементами гамбийского колорита. Мне особенно понравилась зона бассейна — большая, уютная и с видом на пляж, идеально подходящая как для купания, так и для принятия солнечных ванн.
Персонал был очень приветливым и профессиональным, всегда готовым помочь с улыбкой. В ресторане предлагалось хорошее сочетание блюд местной и интернациональной кухни, а завтрак у моря, безусловно, стал изюминкой.
Если вы ищете спокойного отдыха в Гамбии, Coco Ocean — идеальное место. Здесь тихо, безопасно и вы почувствуете себя маленьким раем вдали от городской суеты.

С самого момента нашего прибытия обслуживание было просто исключительным. Каждый сотрудник делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, а их внимание к деталям поистине выделяет этот курорт среди других. Отель безупречен, прекрасно ухожен и предлагает идеальное сочетание отдыха и развлечений.
Каждый из трёх ресторанов на территории отеля был настоящим кулинарным шедевром, предлагая широкий выбор блюд на любой вкус. Будь то свежие морепродукты, изысканные блюда местной кухни или блюда интернациональной кухни, каждое блюдо было приготовлено безупречно. Живая музыка создавала идеальную атмосферу, делая каждый ужин ещё более запоминающимся.
Этот курорт превзошёл все ожидания — я безмерно рекомендую его. Мы уехали отдохнувшими, довольными и уже планирующими следующий визит!

Я пришёл на спа-процедуры. Записаться было легко, мне позвонили накануне и напомнили о времени, и меня тепло встретили по прибытии. Они были пунктуальны, профессиональны и дружелюбны… территория была прекрасной. Вид и шум океана успокаивали. Это был потрясающий опыт. Жаль только, что я не пришёл раньше. Обязательно пойду ещё раз.

Это потрясающее место. Персонал невероятный, отель очень чистый и элегантный. Роскошные средства гигиены пахнут восхитительно и заставляют вас остаться подольше. Территория безупречно ухожена. Здесь безопасно и красиво. Есть много номеров, все с разными темами на выбор.

Мы наслаждаемся воскресеньями там с семьей на их бранче с видом на океан и живой группой. Он включает бассейн, и все наслаждаются.
Их девушки, делающие тайский массаж, и тайский ресторан тоже очень милые: мы регулярно их посещаем.
Мы однажды провели там ночь (нашу годовщину свадьбы) в прекрасном номере с собственным бассейном внутри.

Большинство вещей были абсолютно нормальными, рестораны, еда и т. Д. Были очень хорошими.
Моя самая большая жалоба была на кражу духов из номера одним или несколькими сотрудниками. Менеджер отеля отклонил эту жалобу и сказал, что этого не было — это, безусловно, было.
Мой совет: если вы остановитесь здесь, заприте все духи, средства после бритья и т. Д. В сейфе в номере. Храните только то, что вы можете позволить себе потерять.

Эдриса Мбенга. Я думаю, что команда ФНБ была очень вежлива на индийском банкете, который мы провели 20 апреля. Очень внимательный. Подлинный.
Совет: визуальные огни должны быть направлены вниз, цветные огни были довольно ослепляющими для большинства посетителей.

К сожалению, один из баров не был открыт в течение всех 10-дневного пребывания, а внешняя часть патио пляжного бара была в основном закрыта на ремонт.
Одной из причин, по которой мы забронировали Coco Ocean, было желание насладиться знаменитым воскресным бранчем, но из-за Рамадана его отменили, и это было досадно.
В отеле была отличная услуга такси, которая позволяла нам ездить в разные места, что определенно было необходимо, поскольку по вечерам в отеле было очень тихо. Весь персонал был великолепен!

Очень комфортабельный отель в прекрасном месте рядом с пляжем, недалеко от лесного парка Биджило (обезьян). Для многих и очень дружелюбных сотрудников нет особых проблем.
Прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть, или центр для изучения Гамбии без шума и суеты «полосы Сенегамбия».
По местным меркам это определенно 4 звезды.

Моей жене и мне обоим за семьдесят, и мы хотели провести приятный тихий пляжный отдых на Рождество и Новый год. Наши местные турагенты посоветовали Coco Ocean, поэтому мы выбрали его, путешествуя через Gambia Experience. Нам предоставили именно тот отдых, который мы искали. Это небольшой отель, вмещающий около 150 человек, поэтому мы познакомились и обнаружили, что весь персонал, от генерального директора до Гарднеров, был милым, и я мог бы заполнить страницу именами, но все приветствовали нас с искренней улыбкой и «как дела? ». Мы забронировали пакет завтрака/ужина и подумали, что выбор и качество были исключительными. У нас был отличный рождественский ужин и поистине незабываемый новогодний бал. Размещение было великолепным, так как оно было прямо у пляжа, и все работало просто отлично. Мы забронировали две однодневные поездки, одну речной круиз с небольшой рыбалкой и плаванием, которая была действительно расслабляющей, а вторую поездку, которая представляла собой экскурсию из шести в одном по Гамбии, которую, я думаю, лучше всего описать как незабываемую, но утомительную. Оглядываясь назад на отпуск, у меня только хорошие мысли, и я нахожу некоторые негативные отзывы странными. Вы должны судить, основываясь на том, где вы находитесь, поэтому пять звезд основаны на гамбийских стандартах, и я чувствовал, что они все сделали это наилучшим образом.

Какой замечательный опыт и, честно говоря, самый тщательно охраняемый секрет в Великобритании.
Весь персонал на вес золота, делает все возможное, чтобы помочь, всегда с улыбкой, и действительно ориентирован на обслуживание. Отель прекрасно окружен живописными видами, которые может предложить только Мать Африка, и которые невозможно подражать.
Я так горжусь тем, что останавливался здесь и видел своими глазами людей с богатой и сильной красотой… наследием, которое не имеет себе равных. Я надеюсь, что уникальные качества Coco Ocean никогда не изменятся, просто чтобы «вписаться»
Увидимся в следующем году.