Все кричат: «У нас лучший сервис, мы самые дружелюбные к клиентам, у нас лучшие номера» и другие подобные прекрасные обещания, но зачастую это всего лишь слова. С того момента, как наш трансфер высадил нас, мы были окружены дружелюбием и полной заботой. Мы с широкой улыбкой сказали «Добро пожаловать», подождали вас, смогли оставить багаж, а регистрация состоялась позже. Сначала нам предложили перекусить, выпить и спокойно отдохнуть после поездки. На шведском столе был широкий выбор горячих и холодных блюд, салатов и десертов. Нам предоставили возможность неспешно пообедать, заказать вторую порцию напитков и расслабиться с освежающим напитком. Обслуживание было превосходным. Как только мы сели, к нам подошёл сотрудник (Усман, Пенда, Бахка и другие) и предложил выпить (мы попробовали вкуснейшие домашние коктейли, а иногда даже сами их создавали). После обеда регистрация прошла без проблем, и Исмаила Джаллоу снова одарила нас широкой улыбкой и настояла на том, чтобы мы отнесли наши чемоданы в номер. Это был ещё один замечательный пример превосходного сервиса и дружелюбия к клиентам. Как и обещала Исмаила, в нашем номере ежедневно убирали и приносили две бутылки воды. И снова о нас позаботились со всей тщательностью. Исмаила каждый день находил время, чтобы спросить, всё ли нам понравилось и есть ли у нас ещё какие-то пожелания, и с энтузиазмом рассказывал о курорте, стране и культуре Гамбии. Обслуживание у бассейна и шезлонги на пляже также были первоклассными, а сам бассейн был идеально чистым. Эбрима резервировала лучшие места у бассейна для нас после занятий йогой и аквааэробикой или устанавливала шезлонги на пляже. Занятия йогой и аквааэробикой проводили инструкторы из соседнего отеля-партнёра Tamala; переход между курортами представлял собой пышный сад, за которым ухаживали с большой любовью и заботой. Здесь также находится оздоровительный центр, где можно насладиться прекрасным (профессиональным) массажем. Тайский массаж в Нидерландах – ничто по сравнению с этим :)
В отеле-партнере Tamala организуются различные тематические вечера и мероприятия. В среду мы наслаждались ужином с африканским барбекю и шоу. Мы снова наслаждались вкусным и обильным ужином на пляже под звуки прекрасной африканской музыки и танца.
Дружелюбный образ жизни проявлялся не только в отношении гостей, но и в отношении животных на курорте. Мы любезно присматривали за бродячей кошкой или собакой, а когда во время завтрака к нам приходили обезьяны, нам предлагали фрукты, чтобы покормить их.
Удобства также были превосходными: кондиционер работал исправно, была горячая и холодная вода, а сейф в нашем номере был очень кстати. Телевизор в нашем номере работал, но мы им не пользовались, так как в ресторане каждый день играла живая музыка.
Воплощение «Улыбающегося берега Африки». Спасибо за отличное обслуживание, и мы надеемся увидеть вас снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле-партнере Tamala организуются различные тематические вечера и мероприятия. В среду мы наслаждались ужином с африканским барбекю и шоу. Мы снова наслаждались вкусным и обильным ужином на пляже под звуки прекрасной африканской музыки и танца.
Дружелюбный образ жизни проявлялся не только в отношении гостей, но и в отношении животных на курорте. Мы любезно присматривали за бродячей кошкой или собакой, а когда во время завтрака к нам приходили обезьяны, нам предлагали фрукты, чтобы покормить их.
Удобства также были превосходными: кондиционер работал исправно, была горячая и холодная вода, а сейф в нашем номере был очень кстати. Телевизор в нашем номере работал, но мы им не пользовались, так как в ресторане каждый день играла живая музыка.
Воплощение «Улыбающегося берега Африки». Спасибо за отличное обслуживание, и мы надеемся увидеть вас снова.